文档介绍：中国电信行业现状及发展分析
中国电信行业现状及发展分析
电信行业在现代社会中占有至关重要的地位，它的发展可以大大地加速信息的流动，缩 短空间距离，提高社会经济的运行效率，从而创造巨大的社会效益。电信行业具有服务 性、网络性、技术密集性等特点。电信网络是电信业所拥有的特殊资源，电信业务的运营 也有其独特的规律，管理人员必须了解这些特点，才能实现对电信行业和电信企业的有效 管理。特别是近年来，电信技术发展迅速，电信新业务层出不穷，电信行业的内外环境也 发生了巨大的变化，电信企业面临着激烈的市场竞争，其经营管理工作变得更为复杂。
全球的电信企业转型的浪潮始于2001年左右。当时，由于对信息化理想的狂热追求， 以及对3G前景的过度美化，部分运营商大量铺设光缆，造成过度投资，给企业运营带来 了巨大的成本压丿J。2004年〜2005年，运营商通过降低成本使行业复苏，但业务收入增 长依然乏力。2006年以后互联网、移动业务对传统固网语音业务带来了巨大冲击，普遍出 现增量不增收的局面［1］。随着用户需求H益多样化和市场的不断变化，电信业普遍面临 着过度投资带来的压丿J、互联网的冲击、行业利润下降等间题，这些间题迫使各大运营商 纷纷调整经营战略，向综合信息服务领域扩展。
中国电信行业转型的现状分析
中国电信业务现状分析
随着3月31 H中国联通财报的发布，国内三大运营商2008年财报d全部出来了，而且 是没有太多太大悬念地出来了。***依然牛气冲天——收入增长超过15%, “日进3 亿”；中国电信依然步履艰辛——收入增长4%, “年入200亿”；中国联通依然处境艰 难一收入“下降0. 8%” ［2］。如果移动之好，足以让我们为之喝彩为之骄傲的话。那 么电信、联通之难，也更值得我们为之理解为之尊敬。我们敬佩中国电信咬牙转型的“坚 定”。我们欣喜中国电信转型取得的成果——非话收入占固网收入比重达46% （注意： 2007年这个数字是36%）,承接CDMA后净增用户272万，核心经营业务保持“坚实”稳 定［2］。在全球电信业尤其是固网营收普遍负增长甚至亏损的情形下，中国电信的业绩已 经很“了不起”了。很显然，没有坚定就没有坚实。
2003年，中国电信业务收入达到4610亿，比上年增长13. 9%„ 2002年，中国电信业实 现了向世界第一大网的跨越，电话用户总数跃居世界第一位，电话用户总数4. 21亿户互 联网上网人数跃居世界第二位。达5000多万户。长途运输、本地交换、移动通信全部实 现数字化，网络技术水平进入世界先列行列。2003年，固定电话普及率由1997年的7. 04 部/百人提高到21. 2部/百人；移动电话普及率由1997年的1. 07部/百人提高到20. 92部 /百人［3］=
总体来说，近年来中国电信的产品结构有明显改善，数据业务收入比重稳步提升，话音 业务收入逐渐下降，但经营风险依然存在，主要表现在如下方面：受移动业务分流的影 响，固网语音业务持续下滑，PHS语音业务趋向饱和；受竞争激烈及缺少有效应用等因素 的影响，宽带用户ARPU值偏低，宽带接入新增用户发展趋缓；增值业务尤其是互联网增 值业务规模仍然较小。因此，中国电信必须以客户需求为导向，寻找新的业务增长点，改
变增长模式，争取全业务经营，加快业务转型，大力发展互联网增值、I