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研学旅行产品说明书、导师手册、学生手册、工作手册.pdf

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研学旅行产品说明书、导师手册、学生手册、工作手册.pdf

上传人:资料之王 2021/7/11 文件大小:252 KB

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研学旅行产品说明书、导师手册、学生手册、工作手册.pdf

文档介绍

文档介绍:DB33/T XXXX—2021
BA
附 录 A
(资料性附录)
研学旅行产品说明书

研学旅行产品说明书内容
单位信息
包含以下内容:
a) 承办单位全称、地址、联系电话和投诉电话等;
b) 行业部门服务监督或投诉电话等信息。
产品信息
包含以下内容:
a) 产品名称;
b) 研学主题;
c) 研学目标;
d) 活动对象;
e) 课程单元;
f) 成果展示方式;
g) 目的地资讯介绍;
h) 产品的价格及交纳方式;
i) 产品的限制条件(如人数限制、有效时段、不适宜参加相关活动的群体)等。
行程信息
包含以下内容:
a) 应标明出发地、目的地、结束地;如远距离行程,有转机停留等情况,应标明途经地及停留时
间;
b) 行程中各停留点之间的路程距离;
c) 统一安排项目的具体内容及时长(宜明确停留时间不少于多少时长)。
服务标准
包含以下内容:
a) 交通工具及舱、座、铺的等级标准;
b) 住宿的地点、规格及标准;
c) 餐饮的标准及包含次数等。
安全防控措施
包含以下内容:
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DB33/T XXXX—2021
a) 安全注意事项的书面提醒;
b) 未成年人的监控措施;
c) 针对高风险项目的应有安全保障措施等。
产品说明书中的不确定因素
对于产品发布时还不能确定的信息,可以出发前以通知单的方式告知组织方。不确定因素仅限于:
a) 具体的航班及火车信息;
b) 酒店的具体名称、地址;
c) 紧急情况的联系方式;
d) 目的地特别注意事项。
表述要求
研学旅行产品说明书是研学旅行活动承办方向家长介绍产品的文字材料,应注意以下内容:
a) 表述用语应便于理解,避免使用专业术语、方言及易产生歧义和误解的用语;
b) 客观介绍研学资源点和项目的真实称谓和情况;
c) 行程时间均按 1 天 24 小时的全时制发布,在有时差的地区以当地时间为准;
d) 特别注意事项须采用醒目的方式(如字号加