文档介绍：数字电视故障排查及办法3篇
第一篇
1前言
虎林数字电视推广始于2011年9月,随着数字电视户数的不断增加,新的故障现象随之产生,如何能在最短的时间内解决问题,保障用户正常收看电视,不仅对广大维护人员是一种考验,而且对广电服务水平的提升也提出了更高的要求。只有对日常工作中数字电视出现的故障原因加以分析和总结,才能在日后数字电视维护中起到事半功倍的效果,笔者结合工作实际对数字电视出现的常见故障进行分析和总结,得出了一些行之有效的解决办法,和大家共勉。
2排查数字电视故障常用的技术指标
在对数字电视进行故障排查前,我们应该对数字电视的两个最常用又非常重要的技术指标加以了解。
(调制误差率)
是指平均矢量幅度与误差矢量幅度的有效值的比值,用dB表示,它反映的是实际信号对理想信号位置的总体偏移程度(如系统噪声、CSO、CTB、侵入噪声等)。在只考虑频道中的高斯噪声时,MER近似于基带数字信号的SNR。基于8MHz的64QAM的MER门限值为24dB,一旦低于此值,就会对数字信号产生“峭壁或悬崖”效应,图像就会从满意的效果变成马赛克、静帧或黑屏。
(比特误码率)
是指错误比特数和发送比特总数的比。数字信号不同于模拟信号,一切损伤与干扰最后都会反映在BER上,1E-04为64QAM系统FEC校正前的BER临界,高于此误码率,系统的传输质量将急剧劣化,而误码率在1E-06、1E-07时将会出现可察觉的图像损伤,误码率在1E-09以下时信号质量相当好。
3数字电视出现故障环节及表现形式
数字电视的故障现象主要表现为:马赛克、黑屏、静帧、某些频点没有信号等。造成这些故障的原因很多,如省SDH信号传输故障、前端机房系统故障、电缆分配网故障、用户终端机顶盒故障等。
4实例分析数字电视常见故障及解决办法
本文主要从几个核心环节对数字电视经常出现的或者可能出现的故障加以分析。
2010年加入省网络公司后,我们的信号源主要是通过SDH主干光纤环网接收省公司数字电视信号,偶尔也会出现图像短暂停顿,或者图像有点卡,经测量发现主要是由两方面原因造成的,一是主干光缆被刮碰,导致光缆衰减增大,产生误码;二是由于SDH系统本身产生的抖动、漂移、导致数据流损伤,信噪比下降,相位失真。我们前面介绍了采用64QAM的调制信号,MER门限值为24dB,一过突变门限点,BER就从10-9突变到10-4,这时数字电视图像就会出现短暂停顿或马赛克。当数字电视的MER值降低到22dB时,机顶盒无法对64QAM的数字电视信号进行解调,产生悬崖效应即黑屏,这时用户就无法正常收看数字电视了。对第一种情况可以通过OTDR定位光缆故障点,直接将故障点的光纤重新熔接即可解决。对第二种情况可以考虑加大发射端的光功率,这样可以改善系统的误码、抖动和漂移。
前端机房采用模数混传的方式传送信号,如果配置不当,可导致干扰情况的发生虎林分公司在数字电视推广过程中,采用的是模数混传的信号传输方式,这种方式可以共享前端放大器、光发、光分路器、光放等设备,大大减少了设备的资金投入,但在器件和电平设置上一定要十分注意。首先,我们在整转刚开始采用的是二分配反接的方式做的简单混合,结果数字电视出现静帧、声音不连贯等现象,经排查是由于二分配的反向隔离度很小,增加了模拟信号对数字信号指标的影响。为了提高数字电视的指标,我们在二分配混合前在数字电视正向总输出加接了一个大的分支,增加了模数信号之间的隔离度,数字电视指标恢复正常,达到了良好的收视效果。其次,由于数字信号的失真对模拟信号的C/N值产生影响和数字信号会受到CSO、CTB及光设备的削波影响,所以数字电视信号要在这两者之间折中考虑:一方面减少频道产生的干扰,另一方面要增加数字信号的抗干扰性。实践经验告诉我们,64QAM信号的电平设置低于模拟信号6-10dB,是模数混传时的最佳电平差值,可以达到互不干扰且稳定传输的目的。
虎林分公司于2012年3月进入整转收尾期,有线数字电视户数达5万多户,在运行维护过程中,各类的数字电视故障随之而来,特别是在2-011年的大规模整转期间,我市伟光乡大部分村屯用户出现数字电视信号间歇性闪断的情况,主要表现为用户在看电视的过程中会间歇性的出现黑屏(用户称之为眨眼),尤其是在晚上出现的频率更高,受影响用户千余户,如果不能及时得到解决,不仅会给公司的直接经济利益带来损失,而且对接下来的数字电视推广工作在社会中会产生很大的负面影响,可以说对我们是一个非常大的考验,公司对此事高度重视,专门成立故障排查小组,通过数字场强仪测试用户端信号电平正常,当时测试值为63dB,MER指标和BER指