文档介绍：药剂科质量管理目标及实施方案
Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly.
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药剂科质量管理目标及实施方案
温馨提示：该文件为本公司员工进行生产和各项管理工作共同的技术依据，通过对具体的工作环节进行规范、约束，以确保生产、管理活动的正常、有序、优质进行。
本文档可根据实际情况进行修改和使用。
一、药剂科质量管理目标
（一）、根据《丘北县人民医院医疗质量考核工作方案》制定本科室的质量管理方案。
（二）、科室成立药剂质量管理小组, 负责全科的质量管理工作。
（三）、科室制定质量考核方案实施细则, 并严格执行。
（四）、科室加强药品购进、贮存保管、发放、处方调配等环节和过程的质量管理, 将质量隐患消灭在萌芽状态。严格执行国家制定的特殊药品管理的相关规定。
（五）、科室质量管理目标：
1、药品配送单位资质合格率100％
2、药品质量合格率100％
3、过期失效药品：无
4、药品损耗率≤3‰
5、处方调配合格率≥99％（药品调配的差错事故降到最限度）；
6、***品、精神药品、毒性药品等特殊药品符合国家的有关管理规定；
7、药品质量和供应的满意度≥95％。
8、调配处方出门差错率≤2/10000。
二、实施细则
在院长和药事委员会的领导下, 认真贯彻执行药事管理法规和有关文件规定, 保障医院的药品采购、保管、供应和安全使用；面向临床、服务临床、服务病人, 促进药物的合理使用；注重药剂科整体业务水平的提高和重点人才的培养, 初步建立临床药师队伍, 加强同临床科室的联系和与病人的勾通, 保障药物使用的有效性、安全性、适当性和经济性。
（一）人才培养：根据学科特点和我科工作实际, 今后的重点是加强基础医学知识、临床知识、基础药理学、临床药理学及药物治疗学、临床药学等相关知识的培训。具体的方法是：
1、积极参加医院举办的学术讲座；
2、鼓励药剂人员学****相关医学、药学等知识；
3、邀请医院临床专家为药剂人员讲课；
4、分期选派药学人员到上级医院进修临床药学；
（二）药品购进与储存管理
1、从具有相应药品生产、经营资格的合法企业购进药品, 未实施批准文号管理的中药材除外。
2、购进药品, 应当先行验明、核实供货单位的药品生产许可证或者药品经营许可证、营业执照、授权委托书, 以及所购药品的批准文件等有效证明文件。对首次购进药品, 应妥善保存加盖供货单位原印章的上述材料的复印件。
3、购进药品时应当索取合法票据并留存, 清单上必须载明供货单位名称、药品通用名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容, 票据保存至超过药品有效期1年, 并不得少于3年。
4、中药饮片应遵从《医院中药饮片管理规范》有关规定, 建立健全中药饮片采购制