文档介绍：全国文明风景旅游区标准
（2008年版）
—、全国文明风景旅游区定义
全国文明风景旅游区是中央文明办、住房和城乡建设部、国家旅游局授予创建文明风景旅游区活动中成绩突出的风景名胜区、旅游区（点）的荣誉称号；是在落实科学发展观，促进风景名胜资源规范化管理、保护和永续利用，提升公民旅游文明素质和促进和谐文明建设方面取得显著成就的风景名胜区、旅游区（点）。
二、全国文明风景旅游区申报条件
1、获得并保持全国文明风景旅游区、全国文明风景旅游区工作先进单位、全国文明风景旅游区示范点荣誉称号的风景名胜区、旅游区（点）；
2、申报前1 2个月内，未发生保护风景旅游资源不力、出现资源严重毁损事件并在全国造成重大影响的风景名胜区、旅游区（点）；
3、申报前1 2个月内，未发生主要领导严重违纪、违法犯罪或领导班子多人违纪、违法犯罪的风景名胜区、旅游区（点）；
4、申报前1 2个月内，未发生重大安全责任事故、重大刑事案件的风景名胜区、旅游区（点）；
5、申报前1 2个月内，未发生有全国影响的重大服务质量投诉事件的风景名胜区、旅游区（点）。
三、全国文明风景旅游区标准说明
1、标准包括“思想道德建设”、“管理监督机制”、“文明服务质量”、“环境与资源保护”、 “安全保障体系”、“文明创建措施” 6个方面内容，2 0项检查项目；
2、测评标准总分为1100分，其中测评考核800分、调查问卷200分、特色指标100分;
3、检查主要采用听取汇报、文档审核、实地考察、个别访谈和问卷调查等方式，部分测评要点采用明查与暗访相结合的方式；
4、本标准由中央精神文明建设指导委员会办公室负责说明和解释。
标准内容
检查项目
要点分值
一思想道德建设

宣传实践活动
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. 6、在员工中开展社会主义核心价值体系教育和社会主义荣辱观主题宣讲活动。
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实地考察查阅文档
在员工中开展主题宣讲和教育活动每年＞2次；
制定员工文明守则等行为规范并认真落实；
主题宣讲活动有记录、有总结。
. 7 ＞宣传落实《公民道德建设实施纲要》。
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查阅文档个别访谈
有组织宣传《纲要》的记录和总结；
抽查员工知晓《纲要》20字基本道德规范＞ 5人。
1. 2
倡导文明风尚
、实施“提升中国公民旅游文明素质行动计划”；教育引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。
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实地考察查阅文档
有具体活动计划或落实计划的文明行为指南；
每年开展活动》3次；
向游客免费发放《公约》宣传品；
有宣传《公约》的宣传栏，有结合景区实际的温馨提示内容。
、加强未成年人思想道德建设；深入开展 “做一个有道德的人”实践活动
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实地考察查阅文档
组织开展针对未成年人思想道德建设的主题活动每年＞2 次；
有针对未成年人思想道德教育的读物和音像资料料。
、积极参与社会公益活动，组织捐资助学和扶贫帮困等活动。
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查阅文档
积极参与社会公益活动，有人力、物力、财^投入；
组织捐资助学和扶贫帮困等活动。
、组织开展“道德模范”等道德建设先进人物评选表彰活动。
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查阅文档个别访谈
对景区涌现的思想道德建设先进人物进行评选、表彰；
组织开展对思想道德建设先进人物的学习和宣传活动
2. 1 管
、按国家有关规定设置内部管理机构，对
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实地考察
景区内部管理机构健全，依法行使相应的管理职能；
1景区实行科学有效的管理。
查阅文档依法对景区实施统一规划和科学管理。
管理监督机制
、无政企不分或以企代政现象；风景名胜区管理职能不得交由企业承担。
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实地考察查阅文档
未将风景名胜区管理、规划、监督的职能和门票专营权交由企业承担。
旅游区（点）按企业经营模式规范管理。
2. 2 执行政策法规
、严格遵守国家法律法规；严格遵守相关地方性法规。
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查阅文档
严格遵守国家城乡规划、森林、文物