文档介绍：咨询关系
李云峰
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咨询关系的建立
•:•咨询关系，也称咨访关系，是指咨询者与来访者之间所发生的相互联系.
•:•特定的空间特定的时间;i I .
•:•咨询效果的保证 ―
•:•职业关系
咨询关系的建立之咨询关系的特征
III
1咨询（治疗）关系是一种同盟关系：新的人际关系；不批评、不包办代替、不
偏倚
2咨询（治疗）关系是一种隐蔽的、具有
保密性的关系:特定时空，不同于其他
关系，安全超越一般友谊关系
咨询关系的建立之咨询关系的特征
3咨询（治疗）关系是一种客观性与主观
性相统一的关系:客观的、中立的立
场;主观性体现在治疗者以共情、尊重、
真诚的态度对待来访者，使之感到温暖
（治疗）关系是一种受多重专业
限制的关系:职责的限度；时间的限制；来访者求助动机为飾提
咨询关系的建立之建立咨询关系
的因素■共情
一共情:共情是体验别人内心世界，就好
像那是自己的内心世界一样的能力。不同的书：神入"、“同感"、“共感"、 “授情”、“同理心”、“感情移入；:
(1)设身处地地体验来访者商精神世界；(2)运用咨询技巧把自己对来访
考。
咨询关系的建立之建立咨询关系
的因素■共情的治疗意义
(1)由于共情，咨询者能设身处地地理解来访者，从而能更准确地掌握有关信息。
(2)由于共情，来访者会感到自己被悦纳、被理解，从而会感到愉快、满足，这对咨询关系会有积极的影响0
咨询关系的建立之建立咨询关系
的因素■共情的治疗意义
（3）由于共情，促进了来访者的自我表达、自我探索，从而达到更多的自我了解和咨询双方更深入的交流。
（4）对于那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾诉的来访者，共情更有明显的帮助、治疗效果。即使就一般而言，共情也被认为是一种治疗因素
咨询关系的建立之建立咨询关系
的因素■共情的要点
(1)咨询者应把自己放在来访者的位置
和处境上来尝试感受对方的喜怒哀乐。这种感受越准确、越深入，共情的层次就越高。
(2)如果咨询者不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时，可使用尝
试性、探索性的口气来表达，请来访者
检验并作出修正。
询
咨询关系的建立之建立咨询关系
的因素■共情的要点
(3) 共情要因人、因事、因时、因地而宜，注意来访者的社会文化背景，一般说来寻求理解愿望强烈的来访者对共情的要求较多。
(4) 共情如用目光、表情、身体姿势、动作变化等非言语行为表达共情更为简便、有效，咨询中应重视二者的有机结合。一…
咨询关系的建立之建立咨询关系
的因素■共情的要点
（5）把握角色：即能够设身处地地体验
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来访者的内心世界；又能不忘记自己的身份，丧失客观、中立的立场；如果与来访者同喜同悲，完全受来访者情绪的左右，忘记了自己的真正角色，这样就可能失去咨询的客观性。