文档介绍：安防监控系统维护合同(全)
弱电系统技术服务合同
甲方（买方）：
地址：
法定代表人：
电话：
传真：
乙方（卖方）：
联系地址：
法定代表人：
电话：
传真：
户名：
开户银行：
银行帐号：
签约时间：
签约地点：海南海口
甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用，互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：
第一条服务内容、方式和要求：
乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的（包括接入该系统的电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
第二条服务内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分。
故障检修
故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12小时内到达现场，本市外按照路程远近响应时间做相应延迟。
故障修复：人员到达故障现场后，前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故（3个以上摄像点不能正常工作）48小时内修复（更换设备的货运时间不计入内）。修复后必须由甲方相关人员确认。
：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。
维护保养
正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进行备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。
摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调）。保养时间为每季度第一个月份的15号开始，如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延。
防雷设施保养：乙方必须在每年4月的第二个星期（雷雨季节到来前）对防雷设施进行检测保养。
系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进行维护更换的设备应提交甲方备案。
网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。
其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新（材料及损坏更换设施由甲方提供或由乙方提供后与甲方结算）。在“摄像机位置”有迁移时，由乙方按照工程费用报与甲方审批决策。以及其它没有罗列相关设施的保养。
故障申告与服务质量投诉方式
乙方的故障申告电话为： (每天9:00-18:00,节假日除外)
乙方的服务质量投诉电话为： (星期一到星期五 9:00-17:00)
第三条服务期限
本协议有效期服务期为年月日至