文档介绍:合同管理规定
合同是酒店重要规范文件之一,是代表酒店并维护酒店合法权益的法律公文,现将相关要求规定如下:
1. 酒店的对内、对外合同均实行统一管理,以规范、准确、安全为标准。
2. 各部室因业务原因要与外单位及个人签订的合同等文件要达到如下要求:
、法律法规;
,实事求是,双方权益和责任要界定清晰;
、精炼,条理要清楚,用语要规范。
、地点、物品名、负责人等要素要具体、准确。
3. 所有对外签约的文稿需统一由总办审核(或总办交法律顾问审核),经总经理室审阅,合同审订程序为:部门拟稿→审核(总办、财务)→审阅(总助)→审批(总经理)→盖章→签约→归档。
4. 合同原稿(经总经理)批复的稿件连同一份正本送酒店档案室存档,另一份交对方留存。
5. 对合同中涉及的保密事项,必须严密机密,起草人及有阅文资格的人员不准随便向他人泄露。
、协议,建立合同总台账。
、借贷款、应收款等经济合同;
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、商品购销、生活劳保用品及运输合同;
、技改等合同;
,建立分台账,职责如下:
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,催办、监督履约,发现问题应及时处理并报告;
、有序、整洁,台账清楚;
(附有关书信邮件等),交酒店档案室归档。
、供应计划作为签订合同的依据;
、符合经营范围、条款齐全、文本规范、印章正确;
(见“物资招标管理制度”);
,在规定的经济限额内,由总经理授权者负责草签合同;
,经总办、财务初审后,报总经理室审批(万元以上合同应附谈判说明),盖章生效;
对首次接触的客户或金额在10万元以上的合同,必须查明客户的资信度,以防止损失。
,由签订人负责履约责任,如付款、合同执行跟踪,确保酒店信誉。如对方违约,应及时向上级(含工商、公安部门)报告,积极处理,并承担相应的责任;
,若有异议,应在10天内与客户书面联系并解决;
,应有对方相关人员在送货单上完整签名;
,并向总经理报告。
,获准后办理变更或解除手续,严禁擅自变更;
(紧急时可补办书面手续),并明确答复时间(客户要求变更合同时,也应按时给予书面答复);
(含邮件)均应保存备查。
档案管理制度
1. 目的和范围
为加强酒店档案管理的收集、整理工作,有效地保护利用档案,特制定本制度。本制度适用于酒店各类文件档案的管理。
2. 职责
总经理办公室负责全酒店重要文件档案的归口管理;
各部门负责本部门业务有关的文件档案的管理。
3. 内容
档案的定义
酒店档案指过去和现在各部室及个人从事酒店公务活动直接形成的对酒店有保存价值的各种文字、图像、音像等不同形式的历史记录;
档案的分类
酒店档案分文书档案、人事档案、技术档案和财务档案。
档案的收集
档案的归档
a) 酒店及各部门召开的专题会、研讨会单独立卷归档,内容包括会议筹备、时间、地点、会议文件资料、参加人员、领导人讲话、简报、总结等;
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