文档介绍：护理人员压力因素分析
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
究。
【关键词】护理人员压力因素分析
一．前言
随着医疗改革的逐渐推进，人们对于医疗服务行业有了更高的认识，对护理质量也有了更高的期待。从当前临床护理工作实际开展的情况来看，护患冲突现象时有发生，不利于护理人员工作的有序开展，也影响护理人员的心理状态。因此，需要加强对护理人员压力因素的分析，并采取针对性的措施帮助护理人员缓解压力，使得护理人员能够更好地完成护理工作，为人们提供更为专业和人性化的医疗服务。
二．护理人员的压力因素

从当前护理人员实际工作状态来看，绝大多数护理人员处于繁重的工作压力状态下，很多护理人员有自身价值感缺失的问题。大多数医院存在护士编制不足的问题，在编护士工作压力大，工作繁多，而且工作范围也没有明确界定，很多护理人员需要身兼多职，甚至要完成非护理性的工作。其次，护士主要以病人作为沟通和交流的对象，在需要护理危重患者或者应对死亡案例时，不仅会直接增加护理人员的心理压力，而且还会加强护士的紧张感和排斥感，造成后续一系列的影响。有的护士会将自身存在的一些护理方面的差错或者比较小的失误理解成诱导病人死亡的原因，受到这种不良心理情绪的干扰，容易造成医疗事故。另外，在护理的过程中，由于病人和家属对于治疗有着较高的期待，希望能够得到更加全面和专业的护理，但是由于护理人员有限，护理资源难以共享，导致护理人员很多情况下并不能够及时响应病人和家属的问题，影响患者和家属的满意度，导致护患冲突事件的发生。而繁忙的工作也容易造成护理人员心理失衡现象，护理人员在护理服务期间存在言行举止失常，易怒易暴躁以及不耐烦的情绪，并进而引发恶性循环，使得原本就不好的护患关系进一步恶化[1]。

随着医疗系统的不断优化和医护技术的迅猛发展，对于护理工作人员的专业技能提出了更高的要求，各种各样的新设备、新业务、新技术以及新方案应用于临床治疗过程中，要求护理人员能够熟练掌握并合理应用新的技术和手段开展临床护理工作。其次，各级医院也对护士的学历存在较高的要求，这也使得护理人员存在专业进修方面的压力，而且医院也包括各种护理继续教育、晋升考试以及三基训练等考核，护士不仅需要完成日常工作，而且还需要利用休息时间不断参加培训并进行技能学****导致护理人员的身心长期处于紧张和压力的状态
[2]。

在市场经济背景下，绝大多数医疗机构存在重视医疗而轻视护理的问题，认为医生才是医院发展的主体以及效益积累的主流，受到医院管理者和患者的尊重和认可。但是各大医院的护士职业被认为是医疗环节的附属者，从社会角度以及患者的层面来说，总是将绝大多数的功勋成就归结为医生，认为护士只是按照医生的意愿进行被动的服务，并不是拥有娴熟技术和专业知识的专业人员。虽然很多护士努力工作不断进取并勤奋工作，但是护士的实际收入与自身的工作付出仍然存在较大的差距。其次，护理人员在自身发展、学****以及晋升的过程中，也存在各种各样的不合理待遇，这些不公平的社会评价以及生活待遇也给护士的工作带来了极大的压力，影响护士的自我认同感，降低了护士的服务价值和人生价值，造成有的护士心理不平衡问题，