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导游毕业生实习报告与导游社会实习报告合集.doc

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文档介绍:导游毕业生实****报告与导游社会实****报告合集
导游毕业生实****报告范文
前言 实****的作用有验证自己的职业抉择,了解目标工作内容,学****工作及企业 标准,找到自身职业的差距。实****地点:****旅行社 实****目的:通过这次实****对旅 行社的具体营运与操作•管理等方面有了 了解,丰富社会实践经验。实****20**年2月 15日一20**年5月15日
一、**旅行社总体介绍:**旅行社成立于20**年5月,是由一批优秀的管理人 员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下 和淮安各界的关心与支持下,连续两年旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以 来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、 安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。亿元人民币。据中国旅游局预测,2020** 年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济 的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观。这 主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市 场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而 且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象。以下是我在看的一些材料 后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的 认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有 代表性的品牌。巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓 展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的 科学技术和现代化的科学的管理方法。市场定位:对市场进行分析调查,认清旅行 社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在 不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行
社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社 更是面临了空前的机遇和挑战。机遇:加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐 渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际 化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢 的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开 辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益•。挑 战:对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中级旅行 社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验使其拥 有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市 场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信 息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱。实****体 会:。我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我 发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐、住宿、 交通等各方面大同小异。因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各 旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿 去开发新的旅游路线,旅游