过程指标(质量目标)监控表.doc

文档介绍：重庆市双桥应用化工有限责任公司
2007年过程指标（质量目标）监控汇总表 JL-M01-05
过程编号
名称
过程指标
目标值
年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
MP1
质量体系策划和目标管理过程
年度销售额
750万元








目标上报及时率
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
MP2
管理评审过程
管理评审改进措施完成率
100%
____
____
____
____
____
____
____
____
____
不良质量成本率
≤%
____
____
%
____
____
%
____
____
%
MP3
文件管理过程
文件受控合格率
100%
____
____
100%
____
____
100%
____
____
100%
MP4
人力资源管理过程
人员培训率
员工满意度
≥90%
≥70
____
_____
100%
98%
100%
_____
______
_____
____
MP5
审核过程
不符合项整改完成率
≥98%
____
____
____
____
100%
100%
100%
____
100%
COP1
顾客要求识别和评审
合同执行率
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
COP2
产品实现策划过程
PPAP文件提交合格率
90%
100%
____
____
____
____
____
____
____
____
COP3
制造过程
生产计划完成率
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
COP4
交付及服务过程
交付及时率
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
COP5
顾客反馈过程
用户信息反馈处理率
100%
____
____
100%
____
____
100%
____
____
100%
过程编号
名称
过程指标
目标值
年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
SP1
采购过程
交付及时率
100％
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
交付合格率
98%
100%