文档介绍:管理方法备用说明书
作者:ALLEN
管理的两种方向:
宽松:少管理,多谈心。发挥员工的自觉性及创造了
适用群体:拥有团队的向心力,管理者拥有的个人魅力,有一定的工作气氛
步骤:1、建立使命感:即是建立共同的目标及价值观,日日讲,天天宣传
2、以身作则:建立管理者自身的积极、勤奋、向LI标奋斗的激情。
3、鲍鱼效应:①培训鲍鱼的员工②培养鲍鱼的工作态度 ③管理者自身是一条 鲍鱼
4、分权:将管理者的权力分配给下属个别员工。(缺圆管理:管理者将一件事 做得不 完成,未完成部分山下属完成)
优点:减少管理的时间、激发员工的自觉性
缺点:员工流失对公司影响大;如果员工的自觉性不足,对公司是致命的
严格:统一的标准管理,制造出统一的质量。会快速形成凝聚力。
适用群体:管理者精力有限,缺少工作气氛,简单重复的工作。
步骤:1、建立健全的制度,管理者要建立威信:
2、以身作则:管理者一定要遵守制度,而且是更要遵守,让员工看得心里明白。
3、杀鸡儆猴:严格的作风必定会遭到反抗,用制度来杀只鸡给猴子看看
4、重压工作:安排一项非常繁重而且员工不可能完成的工作给员工,完成不了
重罚,观察员工的对此的态度;有的员工会尽力而为,有的会听天由命。
优点:减少管理的程序、员工流失对公司影响较少 缺点:增加管理的时间,员工的反馈性较大
,会议管理
•早会:
.讲述激励的小故事
.对某些同事的表扬与赞美
.简单安排今天重要事宜
.叫口号 (早会时间不超过15分钟)
•午会:
. 13:25应该起身准备工作。
.讲述笑话
.表扬某些同事的工作表现
•晚会:
.严肃地总结1天的工作,奖罚分明。
.传授经验,讲您的经历及具体事件。
4 .人心管理
.抑扬顿挫法:如果觉得太难以处罚,可以找一个与您关系最好最听话的员工,当她做错后, 狠狠地批评,用心去批评,棋至可以流眼泪批评,耍恨铁不成钢的感觉。其他的人可以表 扬。然后私下再去安慰刚才被你批评的员工,请她吃顿好的。
笼络人心法:如果觉得某位员工的工作突然很散漫,可以让另一位管理者按照制度及考核发 出警告,严重的可以辞退。此时,您应大义凛然地站出来力挺该员工,用 您的工作或名义保 证她以后不会再犯,让她心存感激,与您共同进退。
“一分钟经理”法:发现员工做得好要及时表扬;表扬要具体准确,不能含糊其辞;要真心 为部下的成功感到高兴,分享不下的成功喜悦。只有这样才有利于员工了解对自己行为的及 时反映,也有利于巩固成绩,提高整个团队的绩效。
.红烧肉法:某装卸公司的老板接到一单业务,有一批货要搬上码头,而且必须在半 天之内
完成。任务重,时间紧,手下就那么十儿个伙计,怎么办呢?老板心里犯起了嘀咕。
早餐时间到了,老板给伙计们盛好米饭,然后-一端到每个人手里。伙计王接过饭碗,拿
起筷子,正要往嘴里扒,一股诱人的红烧肉的浓香扑鼻而来。
他急忙用筷子扒开一个小洞,儿块油光发壳的红烧肉埋在米饭当中。他立即扭过身,- 声不响地蹲在屋角,狼吞虎咽地吃起来。
这顿饭,伙计王吃得特别香。他边吃边想:老板看得起我,今天要多出点力。于是 他把 货装得满满的,一趟乂一趟,来回飞奔着,搬得汗流如雨-
整个下午,所有的伙计也都像他一样卖力,个个挑得汗流泱背。一天的活,一个上午就 干