文档介绍:Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-LGG08】
美容督导服务禁忌
导师下店服务谨忌
导师下店谨忌(一)
1、忌将公司给予其他加盟店的政策及方案告知店家,以免造成不必要的麻烦。
2、忌私下将公司给予店家的产品折扣及配送政策告知店员。
3、忌将其他店的奖励和提成政策,在没取得美容院老板允许的情况下,告诉店内的员工。
4、忌在没和加盟店老板沟通好拍板的情况下,随意答应客人额外的优惠政策。
5、不挖和公司正在合作的加盟店员工墙角,将其员工介绍到公司工作。
6、不私下与加盟店老板发生经济上的瓜葛。
7、未经允许不可随意使用加盟店的产品及享受店内无偿服务。
8、不在加盟店的营业范围内用私人电话聊天发短信,玩电脑,严格遵守美容院的规章制度。
9、不得奇装异服浓妆艳抹出现在加盟店。
10、不得在美容院工作时间内迟到或早退,一切以店家利益为主。
导师下店谨忌(二)
1、在服务过程中切忌投机取巧,严格禁止不良压货。
2、忌私下销售或帮忙代购此店正在操作销售的公司产品。
3、不在美容师面前评论或抱怨加盟店老板,不与美容师同流合污。
4、与美容师适当保持距离,以便保持自己在工作中的神秘感。
5、不打听加盟店内员工的隐私及私生活。
6、不在加盟店员工面前抱怨,不谈自已在公司的薪资,针对加盟店的薪资不传播负面消极的思想。
7、禁止私下向美容师打听客人的隐私及其它无关的信息。
8、不私下接受客人的馈赠,如顾客执意要求,在征得美容院老板允许的情况下,方可接受。
9、不私下向客人索要电话号码,或私自将自己的号码留给客人,除非在店老板的允许下方可以。
10、不销售、操作与公司无关的产品与疗程。
11、不挑吃、住(与美容师一样)