文档介绍：管理学原理考试复****应注意的几个问题
1、 结合教材和我发给你们的资料来复****复****要全面，无遗漏，不能存侥幸心理。
2、 对相关联内容要对照复****多多比较。如科学管理理论与人际关系学说的主要观点、X理论与Y 理论关于人性的假设，计划工作、组织工作、人员配备、领导工作、控制工作应遵循的原理，等等。
3、 不要死记硬背，要深入理解，尤其是要把握管理学的思维方式。
4、 不能忽略教材中的图表、公式。
5、 考试中，回答诸如“控制工作的基本原理”这一类论述题时，不仅要回答控制工作应遵循的几个 原理，还要解释一下什么是控制工作。依此类推。
6、 考试中，做案例题时，要指明案例所涉及的相应的管理学原理即找准知识点。
7、 近年的考试试题一定要将各种题型认真做。其中的单选、多选、名词解释、简答题等，都属于经 常考试内容，虽然考过了，还会换一种方式来出题。一定要加油哦！
祝你们每个人都好运！叶老师。
第十一章人员配备工作概述
第一节人员配备的含义
一、 人员配备的含义：
人员配备或人力资源管理一是指对管理者进行恰当而有效的选拔、培训和考评，其目的是配备合适的人员去 充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动正常进行，实现组织目标。（09、2010单）
人员配备是对组织中全体人员的配备，既包括管理者的配备也包括非管理者的配备。两者所采取的基本方法、 遵循的基本原理是相同的。P231
二、 人员配备的系统方法：人员配备要求采用系统开放的方法。（07、2011单）
三、 人员配备的重要性：（两个方面）
1、 人员配备是组织有效活动的保证。
人是组织最重要的资源。组织的一切活动都需要由人来控制或进行。尤其是在组织管理活动中，管理者起着举足 轻重的作用，是实现目标的关键人物。各级管理者配备恰当与否，关系到组织的兴衰存亡。
2、 人员配备是组织发展的准备。
组织是不断发展的。有效的人员配备能够满足组织未来发展对管理者的需要，从而保持组织活动的稳定性、连续 性，并使组织适应不断变化的环境状况。233-235
第二节 人员配备的原理（07多、08简答）
一、 人员配备原理（5大原理）
1、职务要求明确原理：是指对主管职务及其相应人员的要求越明确，培训和评价管理者的方法越完善，管理 者工作的质量也就越有保证。
2、 责权利一致原理：是指组织越想尽快保证目标的实现，就越要使管理者的责权利相一致（2011单）
3、 公开竞争原理：是指组织越想提高管理水平，就越要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。
4、 用人之长原理：是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。（注意课 本上德鲁克说的一段话06、07、08、2012单）
5、 不断培养原理：是指组织越想使其管理者能胜任其所承担的职务，就越需要他们不断的接受培训和进行自 我培养。（2010单）
P235-238
二、 明确职务的方法：（3种）
1、 比较法。评定主管职位相对重要程度的最简单、最普遍的方法，是一种比较笼统的职位评级方法
2、 职位系数法。
在主管职位评价中，采用较广泛的是美国管理学家爱德华・N•海等提出的图表指示法。这种方法从三个方面 对职位进行评价：所要求的技术知识；所要解决的问题；所负责任的大小和范围。
3、判断时距法。
英国学者埃利奥特•贾克斯提出。任何一项决策，其决策效果需要经过一段时间才能体现出来。判断时距就是 衡量某项决策的最终效果所必须耗费的最长时间。根据判断时距法，可以用衡量决策最终效果所需的最长时间来判 断一个职位的价值。判断时距越长，职位的相对重要性就越大。P238-240
第十二章管理者的选聘、考评和培训
第一节管理人员的选聘
一、 选聘的条件：总的要求是“四化”.具体来说：
选聘管理者必须看候选人是否具有管理愿望和管理能力。
1、 管理愿望。即人们希望从事管理工作的主观要求。成功地履行管理职能最基本的要求就是强烈的管理愿望。
2、 管理能力。所谓管理能力，就是指完成管理活动的本领。
管理能力包括认识问题、分析问题、做出正确决策的能力，尤其是在整个管理过程中综合处理问题的能力。这种 综合处理问题的能力主要体现在处理组织内部-外部环境关系和组织发展这两个问题上。P241-245
二、 选聘的方式：
内部提升。即从组织内部选聘那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。
优点：（5个）（08、2012单，2011论述）
有广泛的来源，并可能招聘到第一流的人才。
给组织带来新的观念。
可以避免挫伤组织内没有提拔到的人的积极性。
由于多数应聘者有一定的经验，可以节省培训所耗费的