文档介绍：小额贷款公司贷后管理制度
小额贷款公司贷后管理制度
第一章 总则
第一条 为规范贷后管理,防范信贷风险根据《贷款通则》、《贷款管理
责任制度》、《贷款操作规程实施细则》等有关法规制定本制度。
第二条 贷后管理是指从贷款发放后至贷款本息收回或信用结束全过程的
信贷管理行为。贷后管理内容包括信贷档案管理、客户维护和贷后检查、贷后风
险预警及处置、贷款本息收回、不良贷款管理、贷款风险责任认定、贷款管理责
任移交、贷款总结评价等。
第三条 贷后管理坚持规范管理流程、明确工作职责、健全约束机制、及时
预警风险、有效控制风险的原则。
第四条 贷款责任人包括贷款发放责任人和贷款管理责任人。
贷款发放责任人是指贷款发放过程中履行调查、审查、审批等职责并对形
成贷款风险需承担相应责任的相关人员。
贷款管理责任人是指贷款发放后履行搜集整理信贷资料、客户维护、贷后检
查、贷后风险预警及处置、本息收回、不良贷款管理、贷款总结评价等日常管理
工作职责的公司信贷岗位人员。
第二章 信贷档案管理
第五条 信贷档案以客户为单位建立内容包括客户及担保人基本情况(含评
级授信情况)、贷前调查、贷时审查、贷款审批、贷款发放、贷后检查、本息收
回、呆帐核销等过程中形成的与贷款有关的资料。
第六条 信贷档案管理内容包括信贷档案资料的搜集、整理、立卷、归档、
保管、调阅、移交、销毁等。
第七条 公司是信贷档案管理的责任机构要指定专职或兼职人员进行信贷
档案管理。
第八条 具体管理制度《信贷业务档案管理制度》执行。
第九条 公司信贷档案资料应真实完整、合法有
效。
第十条 对信贷档案管理情况每年进行一次专项检查。
第三章 客户维护和贷后检查
第十一条 客户维护内容包括收集客户意见提供宏观政策和市场信息推
介公司金融产品提供结算便利、做好客户咨询服务帮助客户合理安排资金
促进客户提升经营水平等。
第十二条 公司对重点客户和优良客户要指定专人负责维护每季至少进行
一次回访。
重点客户包括经董事会会审批的客户、行业龙头客户及本公司贷款余额最大
十户。重点客户回访内容主要是提供最新经济金融政策和市场行业信息掌握客
户生产经营状况做好客户咨询服务帮助客户安排资金促进客户提升经营水
平等。
优良客户包括近三年在公司借款均能按期还本付息的客户。优良客户回访主
要内容是了解客户服务需求提供优先便捷服
务推介公司金融产品拓宽合作
领域等。
贷款管理责任人对管辖客户每半年至少进行一次回访做好客户的咨询服务
工作帮助客户解决实际困难等。
第十三条 信贷员将回访的情况每次以文字记录并归入信贷档案回访总结
材料分别于每年的6月20日和12月20日前报信贷管理部门。
第十四条 贷后检查分为贷后管理检查和信贷资金跟踪检查。
(一)贷后管理检查是指贷款发放后贷款管理机构对贷后管理工作情况进行
的检查基本内容包括信贷制度建设及执行、贷款台账与统计准确性、信贷档案
资料真实完整性、操作程序规范性、贷后风险预警及处置及时性、不良贷款管理
等情况。
(二)信贷资金跟踪检查是指贷款管理责任人对客户履行借款合同、生产经营
状况、经营效益等情况进行的检查基本内容包括客户是否按规定用途使用贷款、
等情况。
(三)实行审贷分离的贷款和农户小额信用贷款之外的贷款重点检查客户履
行借款合同、经营效益到期偿债能力等情况。
第十七条 公司对经董事会会同意后发放的贷款每年将组织一次检查。公司
贷款管理责任人对所管辖贷款必须坚持壹万元(含)以下的每年、壹万元(不含)
以上至伍万元(含)以下的每半年、伍万元(不含)以上的每季至少要进行一次信贷
资金跟踪检查并将检查情况及时归入信贷档案保管。
第四章 贷后风险预警及处置
第十八条 贷后风险预警是指公司在贷款发放后通过多种渠道获悉客户经
营环境因素已发生或将要发生重大变化可能会对客户正常生产经营产生不利影
响进而影响贷款本息的按期收回及时发出贷后风险预警提示。
客户经营环境因素分为内部经营环境因素和外部经营环境因素。内部经营环
境因素包括客户信誉程度、企业高层变动、经营
管理及财务状况、重大诉讼事件
等情况。外部经营环境因素是指国家宏观政策、产业政策、市场行情、自然灾害
等情况。
第十九条 在客户经营外部环境因素发生重大变化时信贷员应及时发出贷
后风险预警信号提醒并督促公司采取应对措施。
第二十条 公司在发现贷后风险预警信号或收到贷后风险预警提示后应积
极制定应对措施