文档介绍：大院河鲜
内部培训师
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课程简介
2
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第一部分 员工培训要点
3
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受欢迎的培训师
专业
尊重学员
生动有趣
交流互动
轻松变化
4
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员工学习曲线
分钟
注意力程度
5
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课堂变化的手段
每10分钟一个小浪：走动、翻动PPT、语调/语速的变动、板书…
每20分钟一个中浪：提问、设问、讲一个案例/幽默的故事…
1个小时一个大浪：休息10分钟、活动（小组讨论、演练）、游戏…
6
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文 字 % 听 觉 %
视 觉 % 媒 体 %
动手做 % 教 别 人 %
70
85
95
55
33
7
不同学习方式的吸收程度
7
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培训师的角色定位
传统教师与培训师的区别
横向
双向
教练
学员
8
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员工学习的特点
有学忆力差，理解力佳
喜欢双向沟通
重趣味,但需与训练目标相结合
看重信任与尊重的氛围
体验重于理论
不能持久学习
自我防卫心理较强
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第二部分 培训场地与教学工具
10
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