文档介绍：项目管理 1项目管理知识项目管理知识———— PMBOK PMBOK 的启发的启发 2017-2-15 P2 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司课程目录?第一单元:项目管理基础?第二单元:项目整体管理?第三单元:项目范围管理?第四单元:项目时间管理?第五单元:项目成本管理?第六单元:项目质量管理?第七单元:项目人力资源管理?第八单元:项目沟通管理?第九单元:项目风险管理?第十单元:项目采购管理 2017-2-15 项目管理 3第一单元:项目管理基础第一单元:项目管理基础 P4 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司提纲?1项目与项目管理?2阶段与生命周期?3组织结构与项目?4项目管理过程组?5项目干系人管理 P5 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司 什么叫项目?一家公司被收购?海外建设通讯站点?研究院研发一种新型的药物?中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人?招募 金蝶软件园开园志愿者?野生动物湿地保护区的建立?与朋友一起旅游?房屋装修?………………请问哪些是项目? P6 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司 项目管理的发展历程? 1900 年代早期, Henry Gantt 发明甘特图? 1950 年代, PERT 、 CPM 、 ADM 、 PDM ? 1950 年代,单点责任概念? 1960 , NASA 开发出矩阵型组织结构? 1963 ,美国空军和北极星导弹项目开发出 EVM 技术? 1964 , NASA 提出配置管理? 1969 ,美国项目管理协会成立? 1984 ,第一届 PMP 考试在美国举行? 2000 ,第一届 PMP 考试在中国举行? PMP 已经超过 万人, 160 多个国家和地区 P7 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司 什么是项目? ?为提供独特的产品、服务或成果所进行的临时性努力? A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result P8 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司 项目的四大特征?临时性 temporary ?独特的产品、服务或成果 unique product, services, or results ?渐进明细(逐步完善) progressively elaboration ?目标 Objective P9 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司 项目与日常运作 project vs. operation ?每个组织都为实现某些目标而从事某种工作: ?项目的目标是实现其目标,然后结束项目?日常运作的目标一般是为了维持运营?共同点: ?由人来实施?受制于有限的资源?需要计划、执行和控制运作?重复进行( repetitive ) ?持续不断( ongoing ) ?确定一组新目标,继续项目?暂时的( temporary ) ?独特的( unique ) ?宣布目标实现时,结束 P 10 版权所有? 1993-2006 金蝶软件(中国)有限公司 项目的三种制约与三种目标风险时间(Time , Schedule) 质量(Quality , Objective , requirements) 成本(Cost , Budget) 范围质量受三个约束的影响