文档介绍：第7课促销Sales Promotion
教学目的要求:了解推销信、振兴信、随访信、通函的概念与作用;掌握推销信、振兴信和随访信的写作技巧
教学重点与难点:推销信、振兴信和随访信的写作技巧
教学时数:共计2学时
(其中理论课2学时,实验课学时,习题课学时,讨论课学时)
教学内容与方法:
促销(Promotion)一词来自拉丁语,原意是“前进”.用在销售商品上,意思是把企业的产品及服务向客户进行宣传报道,以激发其购买行为,从而扩大产品的销售。
Points for attention in promotion
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,并以事实或数据使读者相信;
。
(Sales Promotion Letters),企业为了使更多的客户了解该产品,向批发商、零售商或工业产品的最终用户寄送促销信或目录样本,传送最新信息,帮助他们了解和认识本企业的产品或劳务能给他们带来的实际利益,引起客户的注意和兴趣,激发他们的购买欲望,促进他们采取购买行动。
一般来说,促销信应具有以下两个特点:
。促销信应以准确而简洁的语言向客户介绍产品的性能、用途与特点,通过信息交流,沟通企业与客户间的联系,达到促销的目的。
,促进需求。促销信不但信息内容要充实,而且应使用明快的语言清闲的体裁,去影响和说服潜在的客户。语言既要吸引人,使人感到亲切,又要体现信息的真实性,使人感到可信可靠。
促销发出后,可能会得不到对方的答复,但企业可以再发一封(追询信)(A Follow-up Letter),询问一下原因,并提出一些对推销有利的新观点和论据,最后表示希望对方能作出反应。
注:追询信不但在促销信发出后可使用,其他如发盘信等在发出后,如未获对方答复,也可用追询信,催促对方答复。
Sample Letters
Letter1
Edwards & Co. Ltd.
45 W. Churchill Road
London,
England
China National Import & Export Corporation
. Box 49
Beijing, China
Dear sirs,
Re:Stanelo-Thermatron Ltd
Industrial Induction Heaters
Plastic welders
Electron Beam Welders
We have been requested by the above pany to approach you and your main branch for introducing their manufacturing programme, which is briefly outlined in the heading.
The manufacturers and we feel that the best outlet in china would be for the Ind