文档介绍：不断建立职业新目标
2009 年从江南大学交互设计专业毕业后， 主修新媒体
交互设计的孔晶接到淘宝的面试通知，经过一系列面试和接
触，他顺利进入淘宝成为一名交互设计师。
作为一名刚毕业的大学生，孔晶和很多职场新人一样，
将自己的全部注意力放在了专业能力的提升上，比如如何画
好图，如何更好地操作软件，却并没有太多考虑自己的职业
规划。工作了一段时间后，他已经有了不错的专业能力，除
了日常工作外，还坚持写专业类博客，同时成立了一个针对
移动产品的行业讨论平台，这些都让他在业内有了一些影响
力，却没能帮助他在职场中获得提升。每天的重复性工作让
孔晶对自我价值产生了怀疑，直到一次与部门主管的聊天
中，他才意识到问题出在哪里。 “那时的我还缺乏高度，不
能在平凡与琐碎中给自己找准方向。 ”孔晶反思道。
于是他花了一段时间去整理，在梳理互联网行业产品的
生命周期时，他发现只有产品经理具有贯穿始终的职能。通
过观察和分析，他意识到产品经理除了要全面把控产品外，
还需要擅长所有环节中的某项技能，而自己在交互方面的积
累使他相信这会是个助力。
当时孔晶面临着两个选择，一是留在淘宝轮岗到自己喜
欢的岗位，另一个则是去北京创新微工厂担任产品经理，体
验更完整的产品流程。尽管从结果来看，最终他也只在创新
微工厂待了半年就跳槽去了沃尔玛，但当时的这个转折对于
孔晶而言影响很大。 “我很喜欢一句话， If you know ， you
want to know more. ”这种信念让他一步步靠近自己的目标。
2012 年， 孔晶进入沃尔玛 eCommerce China 部门做产品
经理，之后沃尔玛控股 1 号店，两边产品团队融合，成立了
沃尔玛 1 号店产品设计部， 孔晶也因此晋升为高级产品经理。
他与团队成员一起构建了 1 号店店铺的完整体系， 从无到有，
倾注了很多心血。但企业组织架构的频繁调整让孔晶觉得这
个职位并不稳定，他尝试寻找更稳定的平台。
2014 年， 孔晶跳槽到腾讯 OMG 网络媒体事业部担任产
品经理，尽管已经经历了各种不同类型的公司，但每一次重
新开始，孔晶都将自己归零， “我得学会重新以一个新人的
姿态去适应工作。 ”为了更快了解新的工作环境和内容，除
了多和公司其他员工交流，他还会上公司各类平台学习，阅
读前辈的经验和总结。通过这些方式，他很快熟悉了腾讯的
运作途径，并融入团队。
腾讯的产品经理与他之前的经验略有不同，以往他主要
是与同区域的各部门进行合作，而现在，他要在一个更大的
平台下，迅速有效地完成跨地域、跨部门的合作。曾经一次
去深圳总部出差的过程中，他意识到不同地域的员工工作方
式和习惯是不同的， “深圳节奏快、上海偏稳重、北京重功
能。 ”这些差异化的观察结果让孔晶学会在做规划时考虑更
多的合作模式，而不是用一种模式去嵌套，以此保证整个团
队更高效地工作。
现在的孔晶很享受自己的工作，但他始终保持着为自己
建立新目标的习惯。 “不知道未来方向，感觉是很苦闷的。
把职业路线