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【市场营销学】复****br/>一、名词解释：
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:费者需求作为企业经营活动的核心。
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5．多角化增长：且减少风险、提高整体效益。
：：指企业市场营销活动所面临的外部经济环境。
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：的市场。
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5. 市场细分:
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:定该产品在市场上的位置。
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：服务。并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
：包装是指为产品设计和生产容器或包裹物的一系列活动。
：于新产品。
14．分销渠道:分销渠道通常指产品流通渠道,也有人称之为:,分配路线,或分配渠道,是批产品从生产者转移到消费者过程中所经过的通道.
15．直接式渠道:,不经过任何形式的商业中间环节转手.
16．间接式渠道:,经过若干中间企业的销售渠道,一般经过两次及两次以上的销售活动.
17．批发:是批产品流通过程中,,只通过转售等方式实现产品在空是和时间上转移的环节的统称.
18．零售:.零售商或零售商店是指那些销售量来自零售的企业.
19．价格：企业利润的多少。
20．需求价格弹性：,其公式表示为"需求价格弹性E=需求量变动的百分比/价格变动的百分比".
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21．成本导向定价法：
22．竞争导向定价法：
23．需求导向定价法：需求导向定价法是以消费者的需求为中心的企业定价方法。
24．促销：的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。
25．广告：
26．人员推销：
27．销售促进：括奖励、比赛、优惠、展销等多种方法。
28．公共关系：
29．直效营销：邮寄、电讯、电子营销等。
问答题：
1． 1
场营销学的研究对象。研究企业的市场营销
2
答：推销观念是在本世纪20而不顾其是否真正需要。而市场营销观念是一种与销售观念截然不同的全新的经营思想，
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而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。
2． 3。新旧营销观念有何区别？
答：新旧两类观念的区别在于：（1需求为出发点；（2费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场；（3于计较每一项或短期交易的盈亏和利润的大小，还考虑潜在的消费者的需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。
4．企业要真正树立、贯彻和实施市场营销观念需作哪些转化工作？
答：企业要真正树立、贯彻和实施市场营销观念须做到以下几点：企业所有职工灌输以消费者为中心的经营指导思想。（2。营销观念的核心是满足消费者需求，始终坚持消费者需求第一的原则。（3（4）改革企业内（5）建立科学的营销管理程序。使市场营销研究伴随于企业营销活动的始终，并在此基础上，建立一套系统的营销管理程序。
5． 5
要内容：（1）