文档介绍：运营个人工作总结报告
本人自4月中旬份加入到精英部落，融为这个大集体以 来，本着对服装品牌工作的充分热爱，用心做好每件事，做 好这个直营运营管理工作，充分利用精英部落这一平台提升 自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多。
强化品牌形象，提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是“无规律”，因此， 我正确认识自身的工作和价值，坚持奉献、诚实敬业，细心 学****他人长处，并能很好的虚心向领导、同事学****关于精英 部落品牌文化，在不断学****中使自身的专业素质有所提高。
严于律已。从进了公司这个大家庭以来，始终对 自己严格要求，将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则，在 工作中，以制度、流程规范自己的一切言行，严格遵守各项 规章制度，主动接受来自各方面的意见，积极维护公司良好 形象。
强化运营工作职能。工作中，注重团队建设等工 作，在这短短几个月里，都能和同事积极配合做好店铺及销 售工作，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持，以及自己 的努力，这几个月以来自己的营运工作，还是取得了一定的 突破。在精英部落直营部，这半年来取得的工作成绩得到 了领导的肯定，在第三季度安排我代为管理营运一组的组长
一职，这些都离不开公司领导的严格要求与培养，对我来说 这将是一个很大的机遇与挑战，对于下半年的工作，我罗列 了以下的工作计划及安排：
1、 不定期组织本组工作会议和每日早晚例会，传 达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;
2、 认真协助营运总监工作，落实每天的工作内容, 发现违规及时纠正；
3、 了解本组人员思想状况，排除不良倾向，即时 汇报，研究予以解决；
4、 严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和 规章制度，培养高度的责任感和工作热情。
5、 熟悉本组员工的工作状况，分析容易出现的问 题并提出解决问题的基本要领；
6、 不定时巡视各岗位，指导本组员工工作并督促 完成；
7、 宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨， 增强员工的凝聚力和向心力；
8、 组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的 真正需求，定期进行总结报告；在三季度完成主通道的招商 工作，并对南广场的空铺进行招商；以及对于明年公司品牌 升级，对一些意向商户的储备。
9、努力学****有关知识，对复杂的要领能考虑到每 个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式；
11、 组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广 的促销活动；
12、 主持本组会议，分析工作现状，提出工作要 求和解决办法，明确工作目标；
13、 解决问题要有章可循，注重个人修养，给员 工树立良好形象；
14、 分配区域的招商，收费及创收任务，以及各 种指标，随时关注各种指标的完成情况；
5、完成上级领导下达的其他工作任务；
公司领导让我担任一组代组长，这不是权力的象 征，而是赋予我一种责任。因此，这对我来说是一次非常难 得的受教育过程。感谢领导对我的关心，我一定虚
心学****认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还 困难重重，但我将始终严格要求自己，始终以高度的责任感, 保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态，挑战风险、 迎难而上、勤奋敬业，为世纪金源的未来，奉献自己的力量。
个人工作总结
岁月荏苒，又是一年。2014年，是我在集团真正 度过的第一年，很荣幸，能与爱晚红枫集团一起走过了 2014 年，很高兴，这一年所有同事的相伴，很欣慰，这一年，有 所成长。
2014年，对我来说是极为难忘的一年，这一年里, 我从总裁办来到新成立的发展运营部，跟着春梅姐从一将一 兵壮大到现在5个人的小团队。这一年时光，经历了工作职 位的转换，经历了工作中的高低潮，失落过、开心过、退缩 过、坚韧过！这些经历，让我有所收获，也让我更加看清楚 自己，自己工作中的不足处，自己不成熟的的工作方式，默 默的下定决心，2015年，我要努力学****修正这些不足，成 长为一名优秀的集团员工。
2014年在集团领导及各位同事的帮助下，我的工 作在各方面都有了长足进步，现汇报如下：
一、主要工作
各部门计划。进入发展运营部，我的主职工作为 运营专员，负责收
取各部门周、月、季、年计划，并将各计划进行 纵横向比对，跟进计划落实情况。截止2014年12月31日， 全年收取周计划45次，共526份；收取月计划11次，共162 份；收取半年、年计划共2次，共28份。
文案整理。2014年3月20日我来到新成立的发 展运营部，之前在
总裁办负责整理部分会议纪要，更新集团大事记、 新闻，发布集团微信公众平台信息，并收集养老网站、养老 信息。成为发展运营部
一员后，并没有将先前工作摒弃。在此基础上，又将 集团微博进行申V、时刻关注、收集国家