文档介绍：海尔的市场营销组合策略分析
摘要：
本文主要是针对海尔的市场营销策略进行了分析。本文具体分析了海尔集团的 4P策略，即产品策略，定价策略，渠道策略，促销策略，对海尔的市场营销提 出针对性问题，并通过列举海尔在发展过程中所采取的策略方案来分析海尔的市 场营销组合。在“现代服务营销研究”领域中，海尔通过观念的创新，服务体系 和流程的创新，服务模式的不断创新，让更多消费者熟知企业产品，树立了产品 形象，提高了企业形象。
关键字：创新，服务型，品质，感动。
引言：
海尔集团是是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛，现任董事 局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔集团从1984年到2009 年的25年间，创造了一个家电行业神话。截至2009年，海尔集团在全球建立了 29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过6万人。 2009年，海尔集团全球营业额实现1243低（182亿美元），品牌价值812亿元 自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。作为民族企业，海尔的成 功经验值得每个企业去学****在此对其营销组合策略进行分析。.
一、 背景分析
海尔集团是白色家电第一品牌。公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔 坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒 临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2011年，海尔集 团全球营业额1509亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的用户遍布 世界100多个国家和地区。至今海尔创造了从无到有，从小到大，从弱到强，从 国内到海外的卓著的业绩。而今家电市场竞争日趋激烈，而海尔却始终保持着高 速稳定的发展势头。2009年，海尔品牌价值高达812亿元，自2002年以来，海 尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗 衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌， 其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。 海尔的创造的不是成功，而是感动，这也是海尔服务营销理念。
二、 营销组合策略分析
海尔的成功是众所周知的技术创新和服务型营销，打着“真诚到永远”的企
业形象去占领市场。在产品研发上，更新换代快。在产品生产过程中，注重质量 品质。在销售过程中，待人已诚，以优质的态度赢得客户的满意。在产品售后与 返修过程中，讲究落实服务质量，赢得广大消费者良好口碑。最终，海尔的成功， 不仅是一个民族企业的成功，而是管理模式的树立，是任何企业都该吸取借鉴的。
（一） 产品策略：更新周期短，更是适应于需求
截止到2009年年底，海尔累计申请专利9738项，其中发明专利2799项， 稳居中国家电企业榜首。仅2009年，海尔就申请专利943项，其中发明专利538 项，平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上，海尔已参与 23项国际标准的制定，其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发 布实施，这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可；海尔主导和参与 T 232项国家标准的编制、修订，其中188项已经发布，并有10项获得了国家 标准创新贡献奖；参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家 标准、行业标准最多的家电企业。海尔是唯一一个