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烟草专卖稽查员市场巡查工作标准.doc

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烟草专卖稽查员市场巡查工作标准.doc

上传人:raojun00001 2021/7/27 文件大小:90 KB

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烟草专卖稽查员市场巡查工作标准.doc

文档介绍

文档介绍:烟草专卖稽查员市场巡查工作标准
概述
稽查员市场巡查工作标准系指对于烟草稽查人员在市场监管工作 中所需要巡查的工作质量及要求而制定的标准。
巡查标准内容:
2. 1巡查范围
责任区域内的所有卷烟经营户(含持证户、无证户)。
2. 2巡查方式
由片区稽查员对管理辖区内的卷烟经营户开展每周不少于两 次的个人巡查,巡查要求开展专卖法律法规宣传和提供客户服务, 提高卷烟经营户的自觉守法意识和在巡查中发现可疑线索,将卷 烟经营户划分为不同的巡查等级,区别进行对待,并实行动态管 理。
2. 3制定稽查计划
当日的巡查计划和线路稽查员应提前1天制定,并在专卖信 息系统上实施制定。稽查员巡查计划(专卖信息系统)必须报中
队长审批,由中队长书面报专卖科备案,审批通过后才能实施巡 查。
2. 3. 1稽查员巡查计划内容
在制定计划时应遵循辖区内卷烟经营户巡查一季度不少于一 次,按照区域划分(一般街道,重点街道,复杂街道)等级管理 办法对重点经营户、违规经营户、无证经营户、复杂街道内经营 户要安排多次巡查的原则(1月内必须全部巡查到位),其中,月 销量排名前20位的、销量异动排名前20位的、连续两次未进货 的、有违法经营行为的、线路重点经营户、特业场所等经营户的 户数要达到巡查总户数的80%。并且有相关巡查记录;制定巡查街 道时应包括相应酒店、茶坊、餐饮娱乐等特殊行业经营户及无证 经营户,在制定详细巡查计划前需向相对应街道的客户经理询问 近期该片区的卷烟销售情况及经营户的经营状态。
(专卖信息系统)审批通过,立即根据审批 通过的巡查计划实施巡查;巡查日上午9: 00前必须开始按计划 巡查,中午12: 00时前须返回单位,下午上班时间到单位签到后 继续按计划进行巡查,当天的巡查结束后必须回单位(17: 30前)。
实施巡查:
,佩带执法徽章(详见 稽查大队着装管理标准),携带执法检查证。
2稽查员到达计划巡查街道后,徒步按计划进行巡查,到户后应 首先向经营户出示检查证,并说明来意,再依次检查该卷烟零售 户是否持证经营,是否亮证经营,有无摆卖违规卷烟,卷烟出样 是否规范,明码标价牌、标价签是否齐全并摆放规范,向卷烟经 营户宣传法律法规知识,要求其合法经营,积极收集情报信息发 展线索,核对经营户所经营的卷烟喷码,清查卷烟库存,询问查 看卷烟进货单据及落地情况;巡查中,应了解区域内的拆迁、规 划情况,铺面的转让、停业、新增情况应及时上报。中队长巡查 参照稽查员巡查标准执行,并有相关市场巡查记录。
3经营户持证、无证、出租转借等情况的标准:
a )持证:
该经营户已经办理《烟草专卖零售许可证》,无出租、转证出 借等,并由本人经营;
b) 无证:
向其宣传相关的法律、法规知识,让其知道无《烟草专卖零 售许可证》进行卷烟零售业务是违法行为;并记录该无证户的具 体情况包括经营人姓名、所在位置、家庭条件等情况,以方便在 下次巡查或中队集中检查时进行复查。当天巡查结束后须在专卖 信息网络上如实填写无证户的详细资料。
c) 出租、转让、出借等:
巡查人员要现场查验《烟草专卖零售许可证》上的持证人和实际 经营者是否为同一人,如不是同一人又无法提供委托看店的有效 证明,就涉嫌转证、