文档介绍：镳
浅谈新农村建设新供电服务
叶延惠
农电服务公司
【摘要臬位参加供电局客户代表技能竞赛的选手开场白说了一句简案，帮助其消除安全隐患。健全完善监督考核，聘请第三方监督员，定
单的话：工作就是服务、岗位就是窗口。然而，这普普通通的十二个字充分期召开供电服务评议监督座谈会，提高服务质量。做好投诉，举报的受
体现了近几年来电力企业的客户服务工作大有改观，企业员工的优质服务理、查处、反馈和回访工作。
意识逐步提升，所有员工更能理解优质服务的内涵。、建设高素质的农电员工队伍。农电工是农电服务的主体，目前农
【关键词】工作就是服务；岗位就是窗口；服务电工质量良莠不齐。组织业务学习和技能培训，提高农电工的服务意识
和技能水平，必须加强职业道德建设，提高业务能力。在绩效奖惩上，实
国家电网公司的企业发展战略目标是建设 “一强三优”的现代公行工分制，加强指标考核，将指标量化，责任到人、奖惩到人，实行动态
司，即 “电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司。社会主管理，建立奖罚体制。充分调动农电工的工作