文档介绍：第2章市场调查的内容与调查方案设计
重点：市场调查的内容；
市场调查方案设计的基本内容和方法；
技能：设计市场调查方案
市场调查的内容
宏观环境调查
微观环境调查
市场营销活动调查
市场调查程序与调查方案
市场调查的程序
市场调查方案设计的意义
市场调查方案的设计
市场调查的内容
市场环境的变化直接影响市场需求的变化。
供应商企业营销中介顾客
经济
竞争者
自
然
科技
人口
公众
政
法
文化
市场环境构成要素

政治因素指国家的政体、政局、政策等的状况。
(1)国家制度和政策。

(2)国家或地区之间的政治关系。
(3)政治和社会动乱。
(4)国有化政策。
法律因素指与市场有关的法规、条例、标准、惯例、法令等。

世界许多发达国家都十分重视经济立法并严格遵照执行。尤其重要的是经济合同法、商标法、专利法、广告法、环境保护法等多种经济法规和条例，这些都对企业营销活动产生了重要的影响。

人是市场的主体，人口环境包括人口规模及增长率、年龄结构、地理分布、家庭状况等。人口的数量和质量决定市场需求的规模和营销战略与策略的选择。
（1）人口规模。对于一些生活必需品来讲，人口规模的大小与这类商品需求量成正比。
（2）人口地理分布。人口地理分布与市场需求有密切关系。
（3）人口的结构。人口构成在性别、年龄、职业、文化程度、民族等的不同，其消费投向会有很大的差异。
人口年龄结构、性别结构、家庭结构、民族结构