文档介绍：建行学生“惠”营销报告专业: 金融学班级: 13 级金融 3班学号: 姓名: 目录摘要3 引言4 1 什么是学生“惠”5 2 为什么选择建行 6 3 为什么选择建行学生“惠”7 4 建行学生“惠”的目标客户 10 结论 13 参考文献 14 摘要“建行学生惠”这一专属服务的推出, 为大学生金融市场带来了新的冲击, 而如何快速抢占大学生市场是现阶段工作的重点。为了抢占未来高质客户, 在目标市场中占有一定市场份额。我们通过实地调查法、文献研究法、问卷调查法和数据分析法,对“建行学生惠”的营销环境进行分析, 发现“建行学生惠”具有优惠内容多样、自身品牌等优势, 但同时也存在着认识度不高、办理人员不专业、宣传定位不准确, 操作繁杂等问题。目前, 大学生金融市场正处于一个完全竞争的市场环境中, 虽然各家银行纷纷推出大学生金融产品, 但市场占有率较小。随着大学生数量逐年增加, 理财意识逐渐提高, 机会与威胁并存, 预示着“建行学生惠”的大力推广是有可能的。因此, 我们有效运用“ 4P”营销策略, 再结合大学生自身的猎奇性, 以新颖的、个性的、大学生接受的营销方式争取在多种产品并存的大学生市场分一杯羹。并通过开展具体的营销活动,增强大学生对“建行学生惠”的认知度,提供优质服务,提升建行的品牌形象。引言随着金融体制的改革, 各大银行意识到大学生将会成为银行未来的主要服务对象。因此, 大学生目标市场成为银行重点开发的潜在客户,是未来社会培养的重要客户群体。伴随着互联网的飞跃发展,网上购物, 转账等电子服务已经成为如今大学生生活中不可替代的一部分,“建行学生惠”针对大学生的特征推出其特有品牌, 为大学生提供了优质的服务。“建行学生惠”的服务内容不仅可以满足大学生日常金融服务的需求,而且提前抓住了未来市场上的主流消费人群,有助于从现在开始培养未来潜在优质客户的忠诚度。作为现代大学生, 具有较高的文化水平, 更容易接受新鲜事物, 并且同学之间相互影响, 彼此之间的信息影响传播速度飞快, 因此在大学生客户群体中树立银行的品牌形象非常重要。如果能够吸引这一群体, 并且根据其需求不断提供优质服务, 则会有助于后续服务的跟进。大学生数量与日俱增, 也正是目前大多数商业银行把大学生客户群体作为之后的发展目标的重要原因之一。由于目前各大银行推出的关于大学生的金融服务比较少, 各大品牌占有率并不高, 且并没有提供出多样化的服务和功能, 使得大学生金融市场没有得到广泛的开拓和挖掘, 这也正是推出“建行学生惠”服务和之后营销推广的意义所在。基于以上原因,“建行学生惠”的推出是有必要的,争取在大学生市场上占有一席之地,抢占市场份额。为此, 我们为“建行学生惠”这一专属品牌服务做了此次营销策划。 1 什么是学生“惠”“建行学生惠”是中国建设银行面向全国高校在校大学生推出的集电子银行特色产品、专享优惠等优质服务为一体的产品服务。签约“建行学生惠”后即可享有 AA 收款、 ATM 预约取款、手机账号支付、 E+ 账户绑定和查询等适用于学生特点的电子银行服务产品, 也可享受免收短信服务费、卡工本费、卡年费、小额账户管理费等优惠。同时, 签约的学生还可通过电子银行渠道与家长的建行账户做“亲亲账户”绑定,完成后,家长向学生转账享受建行系统内异地免手续费转账。化。 学生“惠”的基本服务在国“建行学生惠”的产品适用于日常高校校园生活中的多种应用场景,包括: AA 收款、 ATM 预约取款、手机版账号支付和 E+ 账户查询等四项产品: 收款。签约建行学生惠后,即可通过建行网上银行、手机银行或缴费中心的“ AA 收款”功能, 实现收餐费、收班费、收党团费、收书本费等多种用途。 预约取款。在签约建行学生惠后,即可通过手机银行渠道办理 ATM 预约取款后,凭预约号、取款密码在我行 ATM 上无卡支取现金。 3. 手机版帐号支付。签约建行学生惠后, 无需开通建行手机银行, 即可通过借记卡、信用卡和您的手机完成在线支付。 + 账户查询。签约建行学生惠后, 即可通过网上银行“E 家亲账户”、手机渠道“我的 E+ 账户”功能向父母授权账户查询,授权后,父母通过网上银行或手机银行查询子女账户信息。 2 为什么选择建行“交流更互惠”互动平台办理方式: 高校学生可携带个人身份证等相关证件到建行营业网点办理签约。开立建行个人存款账户, 或携带已有的建行账户; 向网点人员出示学生证( 或录取通知书或印有学制年限的校园卡); 网点人员记录学生的就读学校、学历、入学日期、学制年限、签约账户信息和个人手机号码。建行学生“惠”是中国建设银行面向全国高校在校大学生推出的集电子银行特色产品、专享优惠等优质服务为一体的产品服务, 为此极受广大学生群体的喜爱。而目前建行学生惠只针对在校学生开