文档介绍：主要原因、关键问题打分非常严重重要1、您信任下面哪些类型的网站？［单选题］ AB2C （企业对个人）
B C2C （个人对个人）、
C都不信任
D都信任
2、对于网上交易的信用问题，您担心过吗？（）［单选题］
选项小计比例
A不担心（跳至第4题）
B担心
C因为都是小额交易，就算出问题也没什么大不了 3 %
D现在的人基本都是守信用的0 0%
E大额交易，信用不好会造成利益损失2 %
F无论怎么样，只要被骗了就是不爽，经济上和精神上都受到伤害2 %
G其他
3、（选做）您担心的原因是［多选题］
电了商务面临的网络系统安全问题网络部件的不安全因素。（2）软件不安全因素。（3）工作人员的不安全因素。（4）自然坏境因素。
电子商务面临的电子支付系统安全问题（1）支付账号和密码等隐私支付信息在网络传送过程中被窃取或盗用。
（2）支付金额被更改。
（3）不能有效验证收款人的身份。

3、你觉得购买的网络虚拟产品可信吗？［单选题］选项小计比例
A可信购买的是数据，方便快捷1 %
B不可信可能交易之后会成为泡影4 %
C不知道没买过
4、你的电脑多久杀一次毒？［单选题］选项小计比例
A每12小时自动杀一次00%
B每天杀一次2 %
C每星期一次3 %
D每月杀一次2 %
E从来不杀
5、您在网上购物过程中使用防火墙与否？［单选题］选项小计比例
A没使用0 0%
B使用了，但是仍然存在病毒问题4 %
C使用了，信息很安全
6、您对您目前熟悉的电了商务网站的安全问题担心吗？［单选题］选项小计比例
A不扒心，经常光顾，没出现过大问题2 %
B —点点，毕竟是网络交易，信用，隐私等有威胁5 %
C很担心，一般只做了解不光顾
7、你清楚电子商务交易流程吗？［单选题］选项小计比例
A很清楚5 %
B知道一点2 %
C完全不清楚
［单选题］
8、你认为通过网上交易之后，自己的个人信息是否安全，能否得到保障? 选项小计比例
A很安全，能得到保障1 %
B基本安全，重要信息能够保障5 %
C不安全，个人信息泄露，难以得到保障0 0%
D很不安全，不敢通过网上交易
9、电子商务活动曾造成您信息丢失或者被窃取过么？［单选题］选项小计比例
A有过，但没有多少影响4 %
B有过，而且造成负面影响1 %
C没有过
10、您认为目前我国网上购物交易流程的安全级别是？［单选题］选项小计比例
A非常安全0 0%
B安全0 0%
C 一般 7 100%
D不安全
11、您认为电子商务支付过程中存在哪些安全问题？［多选题］
A用户信息能否得到保证
B交易平台的网站是否安全
C交易时的数据是否会泄漏
D其他［详细］
12、您了解的电子商务系统的安全技术有哪些？［多选题］
A、密钥加密技术
B、信息摘要技术
C、数字签名
D、数字证书
E、 CA认证
F、其他
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