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电信宽带包年到期未注销自动转为月缴.docx

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电信宽带包年到期未注销自动转为月缴.docx

上传人:changjinlai 2021/7/31 文件大小:48 KB

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电信宽带包年到期未注销自动转为月缴.docx

文档介绍

文档介绍:您好,欢迎使用中国电信在线客服。已接入(福建龙岩),或选择[其他地区及天翼卖场] 以下是 个人家庭客户服务,或选择[政府企业客户] 请点击以下链接:** 天翼客服来体验,话费流量免费领 * * 1最新优惠 2 常见问题解答 3费用查询 4 充值交费 5业务办理 6在线排障与投 诉 7 人工帮助 我 12:59:35
你好 中国电信12:59:35
温馨提示:请您通过点击聊天窗口的菜单获取相关服务. 点击此获取菜单
中国电信12:59:51
您好,欢迎使用中国电信在线客服。已接入(龙岩),或选择[其他地区及天翼卖场] 以下是个人 家庭客户服务,或选择[政府企业客户] 请点击以下链接:** 天翼客服来体验,话费流量免费领 **
1 最新优惠
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中国电信13:0:0
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中国电信13:0:9
您好,欢迎使用中国电信在线客服。已接入(福建龙岩),或选择[其他地区及天翼卖场] 以下是 个人家庭客户服务,或选择[政府企业客户] 请点击以下链接:** 天翼客服来体验,话费流量免费领 * * 1最新优惠 2 常见问题解答 3费用查询 4 充值交费 5业务办理 6在线排障与投 9 7 人工帮助
中国电信13:0:13
【系统消息】正在接入人工服务,请稍等;您也可以选择 【在线留言】 或 【退出服务】 中国电信13:0:26
【系统消息】尊敬的客户您好,因网络故障您的消息暂时无法送达,请重新接入 中国电信13:0:33
中国电信13:0:39
您好,很高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗?
我 13:1:44
你好,我 的号码133XXXXXXXX早就和固定电话0597XXXXXXX分开,但1-2月份均扣了我100多的话 费
我 13:1:56
你们这样做是不合理的,
中国电信13:2:2
您好!您的问题是什么呢?
中国电信13:2:44
?
您好!您这两个号码是合账付费的,没有解绑的哦
我 13:3:7
?
去年有办宽带,到期后我们没有续费,你们却自动从我的手机上扣话费,
当宽带费用
中国电信13:3:28
您好!您的手机和固话是合账付费的
中国电信13:3:45
也就是两个号码的话费是一起扣除的,账单金额也是一样的
我 13:4:29
那我办理一年的宽带,到期后你们怎么不给我关断呢? ?最起码要有个通知
我 13:4:38
你们这样做太过分了。
中国电信13:5:11
您好!年缴宽带到期之后,您不使用需要到营业厅进行办理注销手续的哦,年缴到期不续费,系统 自动转为月缴,您不注销,系统是无法为您自动注销的哦
我 13:6:3
那我电话费不缴你们怎么会自动给我断网打不通呢? ?
中国电信13:6:17
另外您没有提出注销,那么我们也不可能主动为您注销的哦,如果主动为您注销了,您还要使用, 那么您无法使用的话,您不是还要找我们,所以您不用是需要您到营业厅进行办理注销业务的哦
中国电信13:6:29
不交费是您违约