文档介绍：员工考核管理方法
目 录
第一章 总那么 2
第二章 考核方法 2
第三章 季度考核 2
第四章 年度考核？〔待定〕 2
第五章 申诉及其处理 2
第六章 附那么 2
附件一 季度考核流程图 2
附件二 考核评分表及填表说明 2
附件三 考核指标评定表 2
附件四 考核统计表 2
附件五 考核申诉流程图、表格 2
附件六 周边考核交叉表 2
第一章 总那么
适用范围
天影公司〔以下简称公司〕的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本方法考核范围之内。
考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、销售/营销、技术、商务、仓储、财务等各类人员。
考核目的
员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效，并实现公司奖惩的客观公正性。
考核原那么
考核工作遵循以下原那么：
以提高员工绩效为导向；
定性与定量考核相结合；
公平、公正；
多角度考核。
考核用途
考核结果的用途主要表达在以下几个方面：
薪酬分配；
职务升降；
岗位调动；
员工培训。
第二章 考核方法
考核周期
考核分为季度考核和年度考核。其中季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
考核职责划分
各级管理人员职责
由总经理、各副总经理、总监及人力资源部领导落实考核工作，承当以下职责：
最终考核结果的审批——总经理；
中高层管理人员负责直接对下属进行考核；
监督考核实施和接受员工申诉。
人力资源部职责
作为考核工作具体组织执行机构，主要负责：
对各部门进行各项考核工作的培训与指导；
对各部门考核过程进行监督与检查；
汇总统计考核评分结果；
协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；
对各部门季度、年度考核工作情况进行通报；
对考核过程中不标准行为进行纠正、指导与处分；
为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；
各部门主管的职责
负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；
负责处理本部门关于考核工作的申诉；
负责对本部门考核工作中不标准行为进行纠正和处分；
负责帮助本部门员工制定季度工作方案和考核标准；
负责所属员工的考核评分；
负责本部门员工考核等级的综合评定；
负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改良方案；
考核维度
考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、能力维度、态度维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。
绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：
任务绩效：表达本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见?天影公司各部门考核指标?。
周边绩效：表达对相关部门效劳的结果。
管理绩效：表达管理人员对部门工作管理的结果。
能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类：
管理人员：
领导能力
沟通能力
判断和决策能力
方案和执行能力
创新能力
一般员工：
态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。
考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见季度考核和年度考核的相关内容。
考核程序
各考核人对被考核人进行考核评分；人力资源部统计汇总所有人的的评分，然后将统计结果反应到相关主管；主管根据得分核实被考核人的考核结果，提供给人力资源部；人力资源部将所有评定结果报总经理审批后反应到部门，由部门主管将最终考核结果反应给被考核人，并进行绩效面谈。
考核评分
依据考核表中的评分细那么和评分标准进行打分。
第三章 季度考核
季度考核范围
季度考核对象包括中高层管理人员和部门内一般人员
季度考核维度与权重
针对不同的考核对象，考核维度与权重不同。
中高层管理人员
表5 中层管理人员考核权重表〔待定〕
考核维度
考核人
季度考核权重
绩效
任务达成
直接上级
按实际比例
能力
相关部门负责人或员工
加权〔待定〕
员工
表6 员工考核维度、权重表
考核维度
考核人
季度考核权重
任务达成
直接上级
实际比例
能力
直接上级、周边
加权〔待定〕
态度
直接上级、周边部门
加权〔待定〕
季度考核流程