文档介绍：母婴连锁店管理制度
一、店员规章制度
1 、工作时间保持愉快精神和气待人。
2、在店内不得抽烟与喝酒。
3、保持店面整洁天天打扫卫生整理货品。每日需拖地每周一进行店
内玻璃的清洗。
4、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货
品被盗按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6、作好店面货品整理陈列货品需精心搭配和摆放。
7、按时上班吃饭时间不超过 1 小时。当月累计迟到 3 次以上每次扣
一天基本工资。
8、任何因主观原因引起的货品退换均不予接受需要向客人解释清楚
物品如无任何质量和品质问题我们均不接受退换。
9、店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话影响销售。
10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留 在店铺内
影响销售。
二、薪酬奖罚制度
1、店员试用期定为 1 个月薪酬为底薪 XXXXX 销售额提成。
2、店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬
调整。
3、薪酬结构为基本工资每月提成浮动补贴指标分红
1、基本工资在半年内定为 XXXX 元每半年调整一次。
2、每月提成为当月销售额的 X
3、浮动补贴包括电话补贴医疗补贴生日补贴过节补贴等医疗补贴生
日补贴过节补贴等则由店主灵活发放、 。
4、指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标若年度
结束核算的年销售总额达到了设定的目标则店员可以得到对应比例
的年销售总额分红。
销售总额目标区间分红比例 XXX000XXX000 月均销售额 X 、 X 万
X 万、1%0 XX0000XX0000 月均销售额 X 万 6、X 万、 %0
XX0000XX0000月均销售额 X、X万X万、2%o XX0000以上月均销 售额X万以上、3%。
4 、每月工资结算区间为每月 1 号到下月 2 号工资分两次发放每月
17 号发放基本工资 2 号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的
年销售总额的计算区间为当年的 11 月至下年的 10 月计算出来的分红
奖金发放日为过年前即大年三十之前几天中的任一天。 店员若是中途 辞职将不予发放所有的指标分红奖金。
三、工作日及假期制度
1、店员每月可以享受 3 天带薪假期要提前安排假期日并告知店主。
2、无特殊情况不得提前休下月假期。若当月假期休完后确实需再请
事假所请事假将在下月假期中扣除。
3 、 当月假期休完后若还请 2 天及以上的事假将扣除下个月的全部假
期以及事假日的销售提成。所请事假超过 5 天将扣除当月提成。
4、当月假期休完后若还请了 3 天及以上的事假将扣除下个月的全部
假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过 15 天将失去获取
年末指标分红奖金的机会。
连锁店店员的守则也供你参考
一、店员工作准则
1、店员应具有强烈的服务意识与服务观念具备高尚的职业道德以自
身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2、店员应遵守国家法律法规遵守店铺管理制度。
3、如遇不明事项应服从店主领导与同事合睦相处对新进店员应亲切
公平对待。
4、店员应保守店铺的机密不得对外泄露任何有关店铺的销售数据不
得利用职务之便图谋私利。
5、店员对待