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加油站管理便利店管理.docx

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加油站管理便利店管理.docx

文档介绍

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加油站管理便利店管理
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域,以刺激冲动性购买。这类商品一般是一些:畅销的商品,高毛利的商品,小份量的、独立包装的,新上市及流行的商品。如:小食、糖果、口香糖、饮料、雪糕和各类促销产品等。店铺应确保这类商品有货,根据销售数据确保销量最多的产品摆放在最显眼的位置。
C、冲动型及计划型购买的商品的结合陈列——商品搭配陈列
(1)  把互补的商品即通常顾客会一起搭配购买的商品,如面包和奶类,牙膏和牙刷尽量放在一起或比较靠近的地方陈列。
(2)  在一些货场中的中性区域(人流量普通的区域):应尽量依据搭配原则陈列一些食品、饮品、日常用品等;如:饼干、礼品、补品、调味品、酒、咖啡等;
 
四、商品陈列操作的基本要求
(1)  商品及货品都必须保持清洁崭新,把商品的最佳状态展现给顾客。
(2)  所有陈列货品的都必须正面面向顾客,整齐一致。如果产品放在货架层板的侧面边缘,货品的正面应向侧面展示。如果货架首层背面,顾客可以经过并看到货品,则最后一包货品的正面应向背面展示,以便顾客由货架背面经过时可以看到货品的正面。
(3)  同一品牌或同类货品尽量放在同一货架或相邻货架上。
(4)  货架上的所有货品都必须包装完整和整洁、无变质。
(5)  架上的所有货物必须在有效期内,按先进先出摆放。先进先出摆放是指先到期的货品先上架或摆在货架的前端。这样做可以使先到期的货品先售出,令存货保持新鲜。先进先出摆放按下面四个步骤进行操作:
  1 将货品从货架上移走。
  2 彻底清洁货架。
  3 检查货品有效期,将过期或即将过期产品挑出,准备退货或废弃。
  4 把货品放回货架上,先到期的放在前端,后到期的放在后端。
(6)  应保证每一个货架上都有充足的货品;如属剩余货品或暂时未到货的,也要摆放在货架最靠近顾客的外延并尽量令其显得充足。
(7)  每一种商品在货架上都应有完整、清晰、正确的货架价格牌,上面应至少标明货品全称、规格、产地和价格;货架价格牌要求正对货品陈列面的中央。商品调价后,货架价格牌也必须及时更新。
(8)  每一件商品上都应有清晰的价格标签,并注明类别编号。价格标签应统一打在商品的正面的右上角,不能遮住产品的名称和规格。商品调价后,商品上的价格标签也要及时更新。
(9)  便利店内的空位,可考虑布置一些或销量大的、或促销的、或时令性强的商品堆头。每个堆头上应有明显的价格招贴。
(10) 畅销的产品可以考虑有更多的陈列位置。
(11) 食品和非食品应分开两个货架陈列。如果两个货架相连,则中间可用毛巾,纸巾,纸内裤,袜子之类的产品隔开。
五、订货/收货程序
良好的订货/收货系统关系到便利店能否有足够的货品,它不仅仅是简单的货品补充,更是建立在科学和经验分析的基础上的预测;通过尽量科学和准确的订货,不仅可以为未来的正常营运供应充足的货品,还可以减少积压资金和加快资金周转,同时对于降低货品的过期和变质损耗,也是卓有成效的手段。
1、订货/收货 
便利店主管每星期分析每种货品的销售状况和趋势,并根据货品的库存量和结合必要的市场信息,决定应订购货品的种类和数量。
2、订货时间
(1)  当货品的库存很低,满足不了基本陈列,而且销售情况较好,应订购此种货品。
(2)  由市场部统一给油站订购货品。部分周转比较快的货品,可由油站自行制定。
3、订货数量
(1)  各油站便利店应根据实际销量、季节变化、促销推广和仓储条件等
因素决定订购货品数量。
4、订货单处理
(1)  由油站便利店当值主管填写《便利店订货/收货单》,交油站经理审批,然后传至便利店主管,《便利店订货/收货单》存档在《订货/收货》文件夹,并以此作为收货凭证。
(1)  到货后,当值油站便利店主管应先开箱检查:打开每一箱货物,检查货品的包装是否完好,有效期是否符合公司的要求(一般要求商品有效期超过包装上有效期的一半以上);逐一清点货品,签收《送货单》,加盖油站收货专用章。
(2)  文件处理:油站当值主管根据《送货单》填写《便利店订货/收货单》,分别统计各类货品总额;将《便利店订货/收货单》交会计处理;油站财务每月统计一次进货总量,填写《便利店商品月进销存报表》。
六、过期、变质、损坏的货品的处理程序
(1)  将变质、损坏的货品撤回仓库,摆放在过期损坏货品区。
(2)  油站便利店当职人员按照过期、变质、损坏的货品的种类和数量填写一式2份的  《商品报废表》上报油站经理;
(3)  油站经理检查确