文档介绍：中国联通郑州分公司193长途电话业务市场策划方案
北大纵横管理咨询有限公司
导读——目标市场描述
市场容量
市场增长率
行为描述
目标市场描述
产品策略
价格策略
渠道策略
推广策略
目标市场竞争分析
目标市场竞争策略
推广方案
竞争态势
优劣势分析
推广方案一
推广方案二
基本竞争策略

个体消费者市场容量为:
私人业主:
=
企事业单位工作人员:=
其他个体
消费者
%
私营业主
%
企事业单位
工作人员
%
该目标市场的增长率在10%以上
增长率
时间
黑线是整个长话市场的增长率:%
红线是整个目标市场的增长率:10%
资料来源:统计局、访谈
,%,新增长的主要来源是个体消费者用户,,电话普及率的增长带动整个长话消费的增长。
目标人群的行为特征
共同特征:价格敏感性高,基本上自己出钱打电话,主要是在晚上、节假日给亲朋友打电话。
企事业单位工作人员
私营
业主
人群分布不集中;与外地的信息交流相对较少;打电话的地点一般在家里。
人群分布不集中;与外地的联系较多,打电话的频率较高,长话用量较大;使用地点在家中和工作地点。
导读——目标市场分析
市场容量
市场增长率
行为描述
目标市场描述
产品策略
价格策略
渠道策略
推广策略
目标市场竞争分析
目标市场竞争策略
推广方案
竞争态势
优劣势分析
推广方案一
推广方案二
基本竞争策略
目前电信在企事业单位的普通工作人员、私营业主市场中占居垄断地位,但面临新的挑战
铁通
联通
IP电话
郑州联通和郑州铁通开通长话业务,其市场份额将不断增长。同时,IP电话也将分割该市场的一部分,电信的垄断地位将面临新的挑战。
电信
在目标市场中各竞争对手的优劣势分析
产品与服务
价格
分销渠道
联通
品牌与推广
铁通
电信
具体内容
通达地区、能否拨打手机、市话资源、互连互通问题、缴费计费问题。
单位时间内的费用。
渠道的覆盖面、渠道关系网的控制力、为销售渠道服务的能力。
在目标市场用户心中的产品地位、新产品市场推广能力
表示竞争力
处于较强状况
表示竞争力
处于一般状况
表示竞争力
处于较弱状况
从竞争的优劣势比较来看,电信的实力较强,联通其次,铁通最弱。
从目前联通、铁通和电信的竞争定位来看,电信采用高端策略,联通和铁通采用低端策略
从目前的竞争地位来看,联通处在挑战者的地位,最有效的策略是在短期内尽快提升质量,扩大市场份额。
电信
铁通
质量
价格
低
高
高
联通
圆圈的大小表示市场份额的大小。
导读——目标市场竞争策略
市场容量
市场增长率
行为描述
目标市场描述
产品策略
价格策略
渠道策略
推广策略
目标市场竞争分析
目标市场竞争策略
推广方案
竞争态势
优劣势分析
推广方案一
推广方案二
基本竞争策略