文档介绍：医学影像质量管理
第十三章
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本章教学目的
一、掌握内容
质量与质量管理的基本概念。医学影像质量标准：常规X线影像质量标准。
二、熟悉内容
质量管理方法。医学影像质量标准：胸部正位的影像质量标准。
三、了解内容
全面质量管理、质量管理程序、医学影像全面质量管理。CAD的临床应用及开发原则。
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本章所属节
第一节医学影像质量管理概述
第二节医学影像质量标准
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第一节医学影像质量管理概述
一、质量管理的基本概念
（一）质量与质量管理
1．质量(quality) 质量是指产品的特性及满足顾客和其它相关方面要求应具备的性质。
对影像诊断而言，质量就是“影像本身或该项检查固有的、决定是否能满足临床诊断目的、作为评价对象的性质的总和”。
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2．管理(management) 管理就是指导和控制各组织的相互协调活动，即制定计划及完成计划所进行的一切活动。
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3．质量管理(quality management) 是指制定质量计划，并为实现该计划所开展的一切活动的总和。
它包括质量保证(quality assurance，QA)和质量控制(quality control，QC)一切活动的全部过程，是结合现代质量管理理念与方法形成的理念、精神、质量标准、价值及行为准则，是一种质量文化。
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4．质量管理计划
国际电工委员会(IEC)的定义为：实施单台设备、成套设备或整个放射科的质量管理活动的详细指导。
质量管理的第一步应是制定质量管理计划。
实施质量管理，管理者必须编制明确的实施步骤，并向全体员工传达，加以贯彻。质量管理不成功的一个重要原因，是管理者没有明确的实施计划。
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（二）全面质量管理
全面质量管理（total quality management，TQM）就是为了最经济地生产、销售令用户充分满意的合乎质量标准的产品，将企业内所有部门为质量开发、质量保证、质量改进所付出的努力统一、协调起来,从而能达到效果的组织管理活动。
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1、医学影像质量管理
包括下面几个方面的组织协调活动：
①以低的辐射剂量获得好的影像质量。
②充分满足临床诊断需要的符合质量标准的照片影像。
③引进高质量的成像设备。
④影像学科全员参与并共同努力开展QA、QC的活动。
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2、全面质量管理的重要意义
树立全员的质量意识，明了影像质量既是影像学科全员的存在价值，又是患者的期望。
质量等于用户(患者)的利益，其结果是质量提高，本部门的利益也会得到提高和发展。
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