文档介绍:二级医院医疗质量管理控制指标
D
(四十)血液学室间质评全年平均及格(改良偏离指数DI≤2)。
(四十一)免疫室间质评全年平均成绩在全区平均水平以上。
(四十二)细菌室间质评全年鉴定正确率≥80%。
(四十三)药品收入占总收入比例:手术科室≤20%;非手术科室≤35%。
(四十四)中医药治疗参入率≥60%,专科达≥80%。辨证施治优良率≥90%。
(四十五)中成药辨证使用率≥90%。
(四十六)门诊处方中中药(饮片、成药、医院制剂)处方比例≥60%。
(四十七)中药(饮片、成药、医院制剂)收入占药品收入比例≥60%。
(四十八)住院中药饮片收入占药品收入≥30%。非药物治疗人次≥30%
(四十九)职工对医院管理组织机构和领导工作满意度≥80%。
(五十)患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90%。
(五十一)患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90%。
(五十二)患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90%。
(五十三)患者、医师与护理人员对病理科服务满意度≥90%。
(五十四)患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90%。
(五十五)已出院患者对医疗服务满意度≥90%。
(五十六)出院病人回访率≥90%。重点专科达100%。