文档介绍：供电站所供电所管理
主持：杨亚伟 NONGCUN DIANGONG
要打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到训，提升其营业窗口服务能力。二是提高内勤班“诊
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位的“全能型”乡镇供电所，重点是推进供电所营销管断”能力。加大，及用电信息采集等系
理水平提升，推行台区营销管理和客户服务于一体的统培训力度，加强台区重过载、低电压、同期线损过高
台区经理制，提高营销末端现场作业效率、服务响应能等异常数据筛查、统计、分析，提高综合柜员精准“把
力及综合服务水平，确保满足农村用电服务的需求。脉”、精准治理能力，提升运监工单、采集工单处理质量
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推进营配末端融合及效率。三是补齐台区经理服务“短板”。印制《供电

成立营配合一的服务班组所台区经理业务口袋书》，台区经理随身携带，方便查
在供电所设置内勤、外勤两个类型的班组，其中外找、解决工作中遇到的问题，提高业务规范化水平。同
勤班为营配合一型班组，从事包括配电运检、营业服时，开展营配技能、业务管理、应知应会、常见故障排除
务、采集运维、新型业务及属地协调等各项供电所外部等交叉培训，补齐台区经理的专业知识和技能操作“短
台区经理制台区经理制
开开启启农农村村电电力力服服务务新新模模式式
432000
（）国网湖北孝感供电公司任远
事务，