文档介绍:商铺STP营销策略分析
STP战略是房地产营销的关键之一,它以消费者的表象需求和潜在需求为 导向,通过深入细致的市场调研分析,充分掌握行业特点和发展趋势,对 市场细分、目标市场选择和产品定位等策略的实施,为房地产营销策略的 顺利执行指明方向。
一、市场细分(segmentation market)
市场细分首先要先确定市场细分的变量。市场细分变量是商铺营销者 根据商铺的不同类型及客户需求的差异性来区分不同客户群体的标准和依 据,具体有以下五类:
1、 按地理因素划分
市场细分的地理变量有:国界(国内、国外);地区(东部、西部、南部、 北部);行政区(省、市、地、县);城乡(城市、乡村、大城市、中等城市、 小城镇);地形(平原、高原、山地、盆地、丘陵);气候(热带、温带、寒带、 亚热带)。
2、 按人口因素划分
市场细分的人口变量有:年龄(婴儿、儿童、青少年、中年、老年); 性别(男、女);收入(高、中、低);职业(工人、农民、教师、学生、企业 职员、白领、政府官员、企业家、文艺界人士);文化程度(文盲、小学、 中学、大学、硕士、博士);家庭人口(新婚、己婚无子女、子女己成年)。
3、按客户心理划分
市场细分的客户心理变量有:生活方式(时髦、朴素、随俗);个人性 格(外向、内向、独立、依赖、乐观、悲观、激进、孤僻、开放、保守); 价值观念(求实、求美、求新、求奇)。
4、按客户行为因素划分
市场细分的行为变量有:时间****惯(时令性、季节性、节丨丨、假丨丨): 地点****惯(随意决定购买、冲动决定购买);品牌忠诚度(高、中、低);追求 利益(高、中、低)。
5、按商铺的类型划分
因为商铺类型对商铺的市场细分起着十分重要的作用,所以这里主要 详细叙述下商铺的各种类型及其特点。
(1) 商业街商铺:商业街沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属 于商业街商铺。按照经营商品的类型,可以分为专业商业街商铺(如:三 里屯酒吧街商铺)和复合商业街商铺(如:王府井商业街店铺)。商业街里 的商铺铺面区分明显,经营相对独立,经营方式灵活,使得商家进退容易。
(2) 市场类商铺:“市场”是指各种用于某类或综合商品批发、零售 的商业楼宇,大多是多层建筑。这类市场里面的铺位就是市场类商铺。按 照经营商品的复合程度,可以分为专业市场商铺(如:碧溪家居广场的商 铺)和综合市场商铺(如:万通新世界商品交易市场)。市场商铺最大的特 点就是以铺位为主要形式,通常铺位面积都不大,属于半开放式的经营模 式。商铺与商铺之间的连带关系比较强,要么就是相互互补的关系(如: 在市场的服装区域里有一家经营服装饰品的),要么就是扎堆经营以达到积 聚效应(如:在市场的某个区域都是经营服装的)。
(3 )社区商铺:社区商铺指位于住宅社区内的商铺,其经营服务对 象主要是住宅社区的居民。社区商铺的表现形式主要是1—3层商业楼或建 筑底层商铺,有些铺面可以直接对外营业,但多数属于铺位形式。社区商 铺作为与人们的生活密切相关的商业房地产形式,其市场极为成熟,一般 来说,营销此类商铺比较容易,投资者也比较倾向于购买。
(4)底商:底商指位于住宅、写字楼、酒店等底层的商用铺位。各 类底层商铺是目前市场上投资者极为关注的商铺投资形式,很多房地产开 发商充分认可住宅底层商铺的巨大价值。底商通常体