天猫运营绩效考核.pdf

文档介绍：天猫运营绩效考核
岗位 所在 直接 直接
店长 店长 总监 。。。。。。。。。。。。
名称 部门 上级 下级 绩 效
工作职责：制定团队目标与计划，并协调各岗位完成目标。。 权重
内部协作 发货部、营销部 外部协作 外部客户
职责与工作内容
制定本店季度目标，并且分层为月，周，日计划。
，并制定月销售计划
（计划落实到每周，每天并制定安排计划）
职责一 工作

内容
，提前做出应策
（如货源，资金周转，其他硬件设施）
负责网店整体规划，营销，推广，客户关系管理等系统经营性工作
1. 负责网店日常改版策划，上架，推广，销售，售后服务等经营与管理工作
2. 负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名
职责二 工作
3. 负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销方案。
内容
4. 负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案
5. 客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
负责整个店铺经营状态，协调和管理各岗位人员。
，量子，直通车，钻展的消耗，做出适当的调整与对策
职责三 工作
内容 ，广告图制作
，提出有效意见反馈到客服部主管上面。