文档介绍：微博营销与微博营销案例分享同为营销顾问有限公司 2 目录?微博发展现状分析?微博概述?微博的三大特性? Twitter 营销价值及效果分析?微博营销分析?微博营销案例解析 3 微博介绍?微博,即微博客( MicroBlog )的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过 WEB 、 WAP 以及各种客户端组建个人社区,以 140 左右的文字更新信息,并实现即时分享。?最大的特点就是集成化和开放化,你可以通过你的手机、 IM 软件( gtalk 、 MSN 、 QQ 、 skype )和外部 API 接口等途径向你的微博客发布消息。?相比较博客的“被动”关注,微博的关注则更为“主动”,只要轻点“ follow ”, 即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息;从这个角度上来说,对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。?最早也是最著名的微博是美国的 twitter. (推特),根据相关公开数据,截至 2010 年1月份,该产品在全球已经拥有 7500 万注册用户。国内微博企业绝大多数把学习的榜样都锁定在了 Twitter 身上(唯一一个例外是 Follow5 ),由于是本土中文服务, 与其他网站互通性更强,自然比 Twitter 更能吸引国内用户。 4 微博的三大特性便捷性?微博在语言的编排组织上,没有博客那么高,只需要反应自己的心情,不需要长篇大论,更新起来也方便; ?微博开通的多种 API 使得大量的用户可以通过手机、网络等方式来即时更新自己的个人信息。背对脸?与博客上--面对面的表演不同,微型博客上是背对脸的 Follow5 (跟随我),就好比你在电脑前打游戏,路过的人从你背后看着你怎么玩,而你并不需要主动和背后的人交流。可以一点对多点,也可以点对点。原创性?微博网站现在的即时通讯功能非常强大,通过 QQ 和 MSN 直接书写,在没有网络的地方,只要有手机也可即时更新自己的内容,哪怕你就在事发现场。 5 Twitter 简介是一种微型博客,每篇博文都不超过 140 个字符。由博客技术先驱 blogger . com 创始人 Evan Williams 于 2006 年3月推出。“ Twitter ”这个词英文原意为小鸟的“叽叽喳喳”,引申为每个人的表达欲和分享欲,其核心是用简短、实时、开放性且可以通过移动终端告诉别人你在做什么。简短实时开放性移动终端从用户体验角度来说, ? Twitter 和 Facebook 的区别是,前者是开放结构的, 后者是半开放甚至封闭结构的。? Twitter 和 Google 的区别是,前者是生产新的原创的信息,后者是组织已存在的信息,所以 Twitter 才是目前最新的新媒体。 6 Twitter 逐渐成为企业营销新的工具成为营销新工具的原因影响力的提升和用户规模不断扩大人气与眼球的集聚自然代表着巨大的营销价值 Twitter 应用开发 Twitter 开发了“品牌频道”–企业可以在 Twitter 构建品牌页面,同时组建多种品牌小组,同一品牌的粉丝能够聚合在一起–企业通过平台可以向用户发送各种新品、促销信息, Twitter 的即时性和分享性让一个消息可以迅速遍布有相同兴趣爱好的小组–甚至用户之间也发生互动,他们也可能把信息转发给其他好友知名企业营销–越来越多的知名企业选择 Twitter 进行企业营销,全球最大的电子消费品零售商百思买、福特汽车、可口可乐、星巴克和肯德基等–一些企业甚至雇用全职 Tweeter( 指 Twitter 的重度使用者),在 Twitter 等社交网站展开宣传,成为吸引顾客的利器小企业营销一些不知名的小企业也通过 twitter 取得了成功。美国一家名不见经传的煎玉米卷流动快餐店 Kogi 是其中最善于做 twitter 营销的公司之一。– Kogi 在短短三个月之内迅速成为美国知名度最高的流动餐馆之一,引起了美国人的广泛关注,甚至被包括《纽约时报》、《新闻周刊》等在内的主流媒体所报道。企业营销示例7 2009 年美国广告主基本认可 Twitter 在产品推广方面的效果 iResearch 艾瑞咨询根据来自 Linkedin and Harris Interactive 关于美国广告主对 Twitter 推广产品效果的评价情况发现,美国 50% 以上的广告主认为 Twitter 在推广产品方面具有一定的效果。数据显示, 2009 年6月,美国 8% 的广告主认为 Twitter 推广产品的效果显著, 50% 的广告主认为 Twitter 在推广产品的方面有一些效果; 42% 的广告主认为 Twitter 无助于产品推广。艾瑞咨询分析认为–美国广告主对于 Twitter 产品推广效果的肯定与 Twitter 的日益普及程度有一定的关系。–