文档介绍：公路工程施工项目质量管理交流
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交流内容简介
0、序言
1、几个基本概念
2、项目质量管理的要求
3、项目质量管理的具体内容
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工程项目质量管理，包括：
项目质量保障体系的建立与运行；
项目施工组织设计；
关键过程与特殊过程质量控制；
质量事故应急处理；
质量隐患、质量通病及预防措施；
技术攻关与技术创新管理。
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0、序言
局施工管理处安排我和大家进行项目质量管理方面的交流，尽管我很乐意和大家一起探讨，但这个题目实在是太大了，因为质量管理是一个系统工程，不是三言两语就能说清楚的，即使勉强成稿，也难免枯燥和乏味。
我就勉为其难，试一试，尽我自己所能，和大家做点交流。
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我是我们局内获得质量工程师任职资格较早的人员之一，讲质量管理，应该不成问题，但要按照课本体系讲，不但大家要睡觉，我也会觉着困难和单调，
那怎么交流效果会好些呢？我就试着以我个人长期在基层的实践，跟在座的诸位作个交流吧，但愿给大家有所帮助。
在交流之前，我先说几个基本的概念，可能大家都耳熟能详，但不妨再听听。
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1、几个基本概念
既然是施工项目质量管理交流，那自然的，我们就应该清楚什么是项目？什么是质量和质量管理？
、项目的概念
定义：由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标
注1：单个项目可作为一个较大项目结构中的组成部分。
注2：在一些项目中，随着项目的进展，其目标需修订或重新界定，产品特性需逐步确定。
注3：项目的结果可以是单一或若干个产品。
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项目包含三层含义：
项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求；
在一定的组织机构内，利用有限资源（人、财、物等）在规定的时间内完成任务；
任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。
项目具有如下特性：
（1）、 明确的目标
项目的结果可能是一种期望的产品，也可能是一种所希望得到的服务。
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（2）、 独特的性质
每一个项目都是唯一的。
（3）、 资源成本的约束性
每一项目都需要运用各种资源来实施，而资源是有限的。
（4）、 项目实施的一次性
项目不能重复、项目实施地点固定。
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（5）、 项目的确定性
项目必有确定的终点，在项目的具体实施中，外部和内部因素总是会发生一些变化，当项目目标发生实质性变动时，它不再是原来的项目了，而是一个新的项目，因此说项目的目标是确定的。
（6）、 特定的委托人
它既是项目结果的需求者，也是项目实施的资金提供者。
（7）、 结果的不可逆转性
不论结果如何，项目结束了，结果也就确定了。
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、与质量相关的几个基本概念
、 质量 quality
一组固有特性满足要求的程度。
“固有的”（其相反是“外来的”）就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性 。
、管理 management
指挥和控制组织的协调的活动。
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