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企业诚实守信演讲稿
什么是诚信 ?诚，即真诚、诚实;信，即守承诺、 讲信用。 诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族 的传统美德。哲人的“人而无信，不知其可也” ，诗人的“三 杯吐然诺，五岳倒为轻” ，民间的“一言既出，驷马难追” ， 都极言诚信的重要。几千年来， “一诺千金”的佳话不绝于 史，广为流传，如今在商品经济迅速发展的当代，诚信更是 一盏指引社会、 企业、个人、走向成功之路的光明灯—— “政 无信不威，商无信不富，人无信不立” 。
诚信是企业重要的无形资产，是企业赖以生存的制胜法 宝，是企业的核心竞争力，企业的一切经营活动都必须依托 企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信， 营造一个良好的市场环境，才能铸就企业成功之路。如今我 们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击，挑战与机遇并存， 如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业，客户 就是企业的终端，是企业占领市场的关键所在，是企业发展 的坚实基础，我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚 度、满意度，而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的 发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下，如何建立起 规范完善的销售网络，增强核心竞争力，牢牢控制住卷烟市 场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完 备的网络硬件，但是我们的网络软件却很脆弱，尤其是凝聚 零售户、服务零售户这个基础还不牢固。基础不牢，地动山 摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力，建立牢不可 破的批零利益共同体，是目前企业诚信建设的首要工作。首 先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其 “形”需要的是尽快脱离初级网建阶段，向“电话订货、网 上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变，把网建的 重心从硬件的建设向功能的发挥转变， 采取坚持“三个提供” ， 提升服务内涵。
（ 一 ） 、坚持提供有效的货源，以消费者需求为中心组织 货源。市场是以消费者为导向，卷烟市场同样如此，应积极 满足消费者的需求，采用个性化的销售方式引导消费，提高 市场满意度。
（ 二 ） 、坚持提供稳定的经营利润，制定合理的价格、价 差，确保零售户有长期而稳定的收益。
（ 三 ） 、坚持提供附加在有形商品之外的服务，加大感情 投资，维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建 设，坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷 烟访销变革最大，即访销员向客户经理转变，并在新的访销 配送模式中担任核心角色，因此网络建设的好坏与客户经理 的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重 大变革在网络建设中占有举足轻重的地位，坚持诚信访销意
义重大。
一、 树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做：“得 民心者得天下”，而对从事网络销售的客户经理来说，更应 该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”