文档介绍：三必谈三必访交流材料
落实“三必谈三必访”制度提高基层员工沟通实效
三必谈三必访”工作，是围绕企业发展、结合日常工作的思想政治工作形式，是管理与被管理间相互沟通，形成共同价值理念的有效载体，是真诚倾听群众呼声、真情关心群众疾苦的重要渠道。今年以来公司通过落实“三必谈三必访”制度，在促进客运结构调整、规章制度落实、分配制度的健全等工作中起到了积极的作用，涌现出一系列感人事例，为企业的和谐发展和夯实基层思想政治工作积累了点滴经验，在此与同志们进行汇报、交流，不到之处望批评指正。
一、抓制度保障、建沟通平台，细化“三必谈三必访”形式思想政治工作是企业___工作的基石，在企业、员工和谐沟通基础上，维护企业制度、调动员工积极性、化解管理被管理矛盾，达成企业员工共同价值理念，同心同德开创企业发展良好局面。公交行业作为劳动密集型企业，具有点多面广管控难度较大的特点，由于人员分散、工作环境相当独立、工作时间交叉不一，以车辆、线路、车队、公司为链状管理结构，给企业与员工沟通带来难度，作业在基层管理员工交流中，特别在员工思想交流上暴露出一些薄弱环节主要表现在：一是管理偏重日常工作实施，沟通重形式走过场，路线日常管理过程中以事为本的工作方式，制度、教育、考核通常以车队会议形式开展，容易忽视员工息息相关的“生活小事”的了解，孤立地分析、看待问题，教育效果不理想，管理与被管理者间有隔阂；二是思想和教育工作缺乏系统性，不同部门或同一部门分管不同互不联系，就事论事，管理边界分得太清，把人与事、工作与生活等壮态孤立对待，没有做到以人为本多方面的了解员工的思想工作状态和变化，因此缺少“一把钥匙开一把锁”的工作方式，较难引起员工思想共鸣，出现口服心不服、说归说做归做等现象；三是基层管理出现某些回避问题的工作方式，发现问题当面不指出，用张贴告知单形式落实教育工作，在员工中产生抵触情绪，需加强学****提高分析、表达、说服能力，工作中不但要看到问题、还要能分析问题、解决问题，往往是“怕与员工交流、多一事不如少一事”的简单工作方式，使企业的声音越来越弱。针对上述现象，公司党委明确了将“三必谈三必访”工作，作为党支部开展思想政治工作的中心工作，作为围绕中心、服务大局的保障性工作，作为将行政工作与党建工作有机结合的系统性工作，形成了“违章肇事司机四不放过”、司机安全公里降档、星级评定降级、劳资违纪谈话、员工家庭纠纷情绪波动等内容，采取谈心交流、上门家访、设立“零距离沟通室”等模式，以支部为载体将教育够通工作推向深入提供___保障，将基层支部“三必谈三必访”制度纳入支部党建目标任务责任管理，按月检查督促，使党建工作与日常工作有机结合，充分体现“融入中心，服务大局”的工作方针，今年以来各支部落实员工沟通、教育___余人次，有效化解了各类管理矛盾和家庭纠纷。
二、以人为本促进“三必谈三必访”工作成效
公司“三必谈三必访”工作通过“谈心交流”、“上门家访”、“零距离”沟通等形式，加强了与员工的沟通交流，了解了员工思想生活状况，为员工排忧解难，从而全身心投入工作，为车队营运生产保驾护航，提高车队管理效率，也促进了“三必谈三必访”工作的有效开展。具体事例：
一是“及时掌握员工生活困难情况、排忧解难促进工作”。今年___月初，来自___的外聘司机王___被分到四车队___路担任驾驶工作，生活困难到每