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文档介绍

文档介绍:消防工程技术培训方案
概述
工程是一个完整的系统工程项目,包括硬件、软件两方面的多项知识和产品,如何将系统完全地交给用户自行管理、运用,是项目最重要的关键环节,它直接决定了这个项目的成败,以及客户投资的回报程度,即用户的工作人员对整个系统掌握的程度越高,他们在使用过程中对系统的利用也就越充分,给用户的带来的效益也越明显,使用者对系统的满意程度也越高。使用户的工作人员能够高程度地掌握系统的唯一办法就是接受全面认真的培训,即凡是可能涉及到系统的有关人员都给予相应的培训。
为了与方案设计,工程实施达成统一谐调,用户培训应尽量提前进行。
培训规划
鉴于以上思路,我公司总结多年用户培训的经验,按照全面了解、分类培训、考核反馈的原则,形成了一套完整、有效、可行的培训思想和方法,即在充分了解客户的现有水平状况的基础上,针对领导干部、业务人员和技术维护人员的不同需求,分类进行培训,从而达到事半功倍的效果。在培训过程中,科学地划分阶段,每个阶段设有考核,及时反馈学员的学习状况,以便有效地调整培训进度、课程安排以及师资力量。我公司将培训工作分为以下三个阶段:
准备;
培训;
考核。
准备
为了更好地做好培训工作,了解用户的现状是十分必要的准备,为此,我公司请客户填写《培训人员基本情况表》和《培训业务需求表》。该调查表将作为培训课程设置、课时安排的依据。
培训人员基本情况表:
姓名
年龄
学历
专业
职务
岗位
培训级别
培训业务需求表:
课程
现有业务状况
培训要求
分级培训
按用户在项目中的角色和作用,将培训分为领导管理级(A级),业务人员级(B级)和系统维护员(C级)三级培训,其目的和课程设置如下:
领导管理级(A级)
从使用角度出发,A级人员是每一个系统应用的组织、倡导和推动者,全面而概括性的知识将能使之具备宏观管理的目光,所以这一环节尤其重要。
目的:
了解系统的基本理论;
熟悉应用软件的基本结构和作用;
系统的宏观结构及各子系统的作用。
课程:
建筑智能化技术概要,包括:
系统硬件;
系统软件。
培训地点:
本地培训。
学时要求:
A级人员培训需要 8 学时,即 1 个工作日。
业务人员级的培训(B级)
B级是针对系统的一般操作人员,其工作的好坏直接关系到系统能否真正意义地运转。为了使学员真正能使用系统,承担相应的业务工作,并确保卓有成效地工作,必须进行全面,细致的培训。
目的:
使学员不仅了解系统的概括知识及相关子系统的实现技术,而且要强化其动手能力;
熟悉应用技巧;
通过严格考核,达到上岗要求。
课程:
B-1:智能化系统各相关子系统技术
系统硬件:相关系统介绍,系统结构;
应用软件:功能介绍,实际操作。
B-2:相关子系统维护
上下电规程及使用规程;
常见故障及维护;
实际操作。
B-3:应用软件
应用软件的结构;
应用软件的操作方法;
应用软件的使用技巧;
应用软件的使用训练。
培训地点:
B-1在现场培训;
B-2及B-3在我公司培训。
学时要求:
8 学时理论, 8 学时练习,共计 2 个工作

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