文档介绍：第五章 决策与决策方法
第一节 决策与决策理论
第二节 决策过程
第三节 决策的影响因素
第四节 决策方法
决策与决策理
论 决策的定义
决策的定义
决策的原则 从两个以上的备选方案中选择一个的过
决策的依据
决策理论 程就是决策
——杨洪兰，1996
决策过程
组织或个人为了实现某种目标而对未来一定
决策的影响因 时期内有关活动的方向、内容及方式的选择
素 或调整过程
决策方法 ——周三多，1999
人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息
思考题 和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科
学的方法拟订并评估各种方案，从中选出合
理方案的过程
——张石森、欧阳云，2003
2
决策与决策理
论 决策的定义（续）
决策的定义
决策的原则
决策的依据 定义：决策是管理者识别并解决问题
决策理论 的过程，或者管理者利用机会的过程
决策过程
决策的影响因
素 决策的主体是管理者，因为决策是管理
的一项职能
决策方法
决策的本质是一个过程
思考题 决策的目的是解决问题或利用机会
3
决策与决策理
论 决策的原则
决策的定义
决策的原则
决策的依据 决策遵循的是满意原则，而不是最
决策理论 优原则
决策过程
决策要达到最优必须满足下列条
决策的影响因
素 件：
决策方法 容易获得与决策有关的全部信息
真实了解全部信息的价值所在，并据此
思考题
拟订出所有可能的方案
准确预测每个方案在未来的执行结果
现实中实现最优的条件往往难以达
到
4
决策与决策理
论
决策的定义 决策的依据
决策的原则
决策的依据
决策理论 管理者在决策时离不开信息
决策过程 数量和质量的要求
进行成本－收益分析
决策的影响因
素
决策方法 适量的信息是决策的依据
思考题
5
决策与决策理
论 决策的理论
决策的定义
决策的原则 古典决策理论
决策的依据
决策理论 基于“经济人”假设提出的
主张应该从经济的角度来看待决策问题
决策过程
忽视了非经济因素在决策中的作用
决策的影响因
素 1 决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报
决策方法
2
思考题 决策者要充分了解有关备选方案的情况
3 决策者应建立一个合理的层级结构以确保命令
的有效执行
决策者决策的目的始终在于使本组织获取最大
4
的经济利益