文档介绍：ISOYES国际认证联盟()：专业提供各著名国际认证机构权威培训课程：ISO9000,ISO14000,TS16949,QC080000,OHAS18000,SA80000,ISO22000等内审员及外审员培训
企业内部金牌讲师特训班
2008年7月 18-20 日 广 州
培训目标：
了解人才开发的基础理论，为走向具有培训技能与观念的团队领头人夯实基础；
掌握现代培训的专业授课技巧，具备在讲台上展示专业知识的能力；
掌握课程开发的基本方法，并在团队合作的基础上自主开发一门课程。
适用对象：
企业内部培训师、培训主管/经理、中高层管理者及有志于提升领导力的人士
课程特点：
简洁务实的培训理论框架，采用结构化思维的培训方法，以丰富的实务经验为基础，配合恰当有利的训练，深入浅出，学以致用。
培训内容：
什么是内部培训师
培训与教学，培训师与讲师的区别
优秀培训师特质及其与领导力的关系
职业生涯发展的一个选项
二、成人学习的理论与应用
学习基本理论/左右脑/感官学习偏好
成人学习过程
成人学习的特点
三、培训流程管理
（一）、明确培训需求
企业发展阶段与培训需求
培训可以解决的需求
GAPS
（二）、课件开发及其教材的编制
培训课程的分类
培训课程开发的原则
“八段锦”式的课程开发方法和步骤
PPT的制作技巧和培训设施的运用
（三）、培训前的准备
SSTT计划表
培训设施清单
场地检查与准备
（四）、培训实施
活用SSTT计划表
沟通应变
（五）、培训效果评估
ISOYES国际认证联盟()：专业提供各著名国际认证机构权威培训课程：ISO9000,ISO14000,TS16949,QC080000,OHAS18000,SA80000,ISO22000等内审员及外审员培训
1. PDCA
2. 培训评估表的运用
四、内部培训师的培训策略与风格
培训师的四种风格
如何运用培训风格改善培训能力
专业培训技巧
化解紧张及增强信心的技巧
开场与破冰技巧
声音运用技巧
培训师建立及强化可信度的技巧
语言和态势语言的沟通技巧
应付“难点”学员的技巧
2分钟会议主持及其推崇技巧
Facilitation技巧
案例运用，角色演练及其他培训技巧
10. 控场应变技巧
11. 提问与点评技巧
12. 20分钟的节奏把握和收尾技巧
案例及其训练：
1、讲台分享演练；
1分钟展示自我
3分钟主体展示
5分钟培训课题
30秒浓缩展示
2、野外生存的思维结构化
3、风格测试
备注：学员录像回放点评
讲师简介：
Mr. Chambers
2年三尺方台，1年执大学教鞭
4年人民日报社记者
1998年12月，创下“雅华”电器专卖场单日销售量居大中华区第一的业绩；；
2000年为格力电器调研撰写《顾客满意管理手册》以及参与该系统管理软件的编程及其培训实施，并在全国市场推广。
8年服务于BOSCH Group，先后任