文档介绍:Text Editor:Jason Huang Visual Designer:Satine kao
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
擦玻璃
1
在日本的帝国饭店,创建于1890年,跨过三个世纪了,让顾客喜爱的是其展现干净的环境与服务的热忱。
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
2
其中有位总裁,就发生了一段值得省思的故事…
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
3
在他年轻时,就梦想自己未来能够经营一家饭店,为了圆梦,曾经坐了二个月的船,到英国去学习「旅馆经营」。
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
4
他刚到英国时,首先的工作就是擦玻璃,这让他觉得非常沮丧…
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
5
「要擦玻璃,我不会留在日本擦吗? 为什么要大老远跑来这儿学擦玻璃?」
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
6
直到一天,他看到一位英国佬一边吹口哨,一边擦玻璃,把玻璃擦得发亮,就好奇的问他:「擦玻璃有什么值得高兴的?」
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
7
英国人佬回答:「你看看我擦的玻璃,照亮了每一个路过的人,而你擦的玻璃却一点都不明亮。」
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
8
话一说完,他恍然大悟,之后每天很卖力的擦玻璃,没多久就升了侍者。
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
9
版权所有,请保持著作完整性,欢迎自由分享。
他领悟到了什么?
10