文档介绍：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 18
急诊科主任个人总结
2016急诊科述职报告2016 急诊科述职报告急诊科主任 @@@ 在过去的一年里，急诊科在医院的正确领导下，在兄弟科室的配合支持下， 经过我科全体工作人员的共同努力， 较好地完成了年初制定的各项工作指标和任 务，取得了一定的社会效益和经济效益，赢得了广大患者的认可，现就急诊科的 工作做如下述职，请予评议。
一、加强政治业务学****构建和谐医患关系 在 2016 年度，急诊科全体医护人员认真学****各种医疗法律法规，自觉遵守 医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高 道德修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互 相支持， 互相理解， 人员分工明确、 各司其职、 各负其责、 团结务实、 和谐相处、 顺利地完成了医院的各项工作任务，全年无医疗纠纷及差错，无投诉，无医疗事 故。
年度内， 急诊科共诊治患者 4472 人次， 其中院前急救接诊患者 266 余人次， 现场抢救 10 余人次，抢救成功率达到 100%。全年实际出车 326 次，运送转诊、 转院患者 20 余人次，接诊“三无” （无证件、无亲属、无钱物）人员 20 余人次， 并进行了妥善处置。全年完成业务总收入 105 万元,业务收入稳步增长。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力 按照医院及科室制度的培训和考核计划， 定期对急救队员进行业务学****及急 救技术的培训，在科室形成了良好的学****风气，认真钻研业务，互相交流、互相 促进，从而使科室人员熟练掌握各种急救药品、抢救仪器和抢救技术等（如心肺 复苏术、气管插管、电动洗胃术、心电监护等操作技术） ，进一步提高了急救队 员的急诊急救能力， 严格按照相关法律、 法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作， 做到防范医疗差错、 防范医疗事故于未然， 杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
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在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、 迅速出车、准确无误到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率 100%，抢 救设备处于应急备用功能状态。在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从 病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科，每个环节都能做到无缝衔 接，并做好了病人院内检查和转运，包括绿色通道，责任制护理的实施和病人的 需求有力地对接，提高了医疗质量，充分保障了患者的就医权益。
三、加强科室管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作 在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医 疗质量，保证医疗安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作 规程和工作标准， 防止传染病的传播， 做好自身防护、 消毒隔离、 医疗废物管理， 严防院内交叉感染，并专门由质控护士组织培训学****br/>四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象 急诊科是医院面向社会的重要窗口， 其医疗水平和服务质量直接影响和反映 出医院的精神面貌和社会形象。
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“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的
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“绿色通道” ，在日常急救工作和院前急救的时候，作为一名急诊科医 生，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，积极建立良好的医 患关系。为无人陪诊的患者提供全程陪伴服务，提供代交费、代取药、减少病人 的顾虑，最大限度地给予关怀。
五、实践与思考并重，为下一年做好规划 2017 年度工作反思及规划 回顾 2016 年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在 着一些缺陷和不足， 如医护人员的责任意识还需加强，急诊急救水平有待进一步 提高。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力?小结如下： ，布局欠合理，基础设施落后，患者满意度低，急待 新址落成后加以改善。
，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器 设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及