文档介绍：软件质量概念
软件质量模型
软件质量保证
软件可靠性
软件配置管理
软件质量管理
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软件质量概念
软件质量的定义
软件质量特性
软件质量模型
软件质量的度量和评价
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软件质量的定义
ANSI/IEEE Std 729-1983定义软件质量为“与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征或特性的全体”。
. Fisher 定义软件质量为“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。
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质量特性及其组合，是软件开发与维护中的重要考虑因素
为满足软件的各项精确定义的功能、性能需求，符合文档化的开发标准，需要相应地给出或设计一些质量特性及其组合。
如果这些质量特性及其组合都能在产品中得到满足，则这个软件产品就是高质量的。
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软件质量特性
软件质量特性，反映了软件的本质。讨论一个软件的质量，问题最终要归结到定义软件的质量特性。
人们通常把影响软件质量的特性用软件质量模型来描述。
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软件质量模型
软件质量特性定义成分层模型，主要的软件质量模型有：
1976年 Boehm质量模型
1979年 McCall质量模型
1985年 ISO质量模型
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Boehm质量模型
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McCall质量模型
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ISO的软件质量评价模型
按照ISO/TC97/SC7/WG3/1985-1-30/N382，软件质量度量模型由三层组成
软件质量需求评价准则（SQRC）
软件质量设计评价准则（SQDC）
软件质量度量评价准则（SQMC）
高层和中层建立国际标准，低层可由各使用单位视实际情况制定
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