汽车售后服务质量诚信评定指标体系.pdf

文档介绍：T/CAQP 024—2021
A
附录A
（规范性）
汽车售后服务质量诚信评定指标体系
。
汽车售后服务质量诚信评价指标体系
一级评定指标 二级评定指标 评定内容 评定细则 分值
具有企业法人资
1) 具有企业法人资格，社会信
格、社会信用代
经营证照齐全 用代码，营业范围覆盖相应； 4
码、相关经营许
2) 具有机动车维修经营许可。
可
具有相应特种设 1) 具备升降机、起重机等特种
备许可，具有售 设备许可；
设备证照齐全 4
后服务用配件涉 2) 具备售后服务用配件涉及的
及的认证 强制性产品认证
1) 自申报日起往前两年内无重
自申报日起往前
大安全事故
无重大安全事故 两年内无重大安
服务提供方 2) 自申报日起往前两年内无市 4