文档介绍：针对如何制定员工绩效考核管理制度，谈一点看法，希望对您有所帮助！
一,部门绩效考核体系改进设想
部门考核体系的设计
部门绩效考核定量指标体系的建立 一一确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是 一项重要的基础性工作，关系到企业管理的方方面面 ，需要各级领 导及各个部门的积极配
合,参与•在制定关键业绩指标的过程中，企业总经办，人力资源部起着组织，协调，培训等作用. 制定关键业绩指标的步骤可分为 ：罗列指标，筛选指标，设 置权重，修改确认.
部门绩效考核定性指标体系的建立 一一360度绩效考核法定性指标的提取主要通过与分
管领导，各职能部门，下属分公司的调研和访谈，了解被考核部门与各考核者之间工作流程中 起重要作用的关键点和典型工作行为表现 ，对一些重要的却无法量化的指标如工作态度 ，
工作效率，工作支撑进行定性考核•
部门关键绩效考核指标的来源 现在越来越多的企业重视绩效考核，特别是量化考核被认
为是评价员工业绩优劣的一个相对 ，大家发现：业务部门的业绩
评估比较容易量化，例如有销售额，利润，产量， 职能部门来说，确定客观，量化的绩效考核指标则比较难 .
一个考核指标一般有三个来源 ：公司级目标，岗位职责或部门职责，上级和客户的需求与期望.
公司级目标 公司级目标是根据企业发展战略和业务重点形成的 ，公司级目标确定后，就
需要把目标分解 到各个部门，业务部门体现为业务指标，
部门指标，计 划分解到岗位，每个岗位也就有了明确的考核指标 .通过考核部门指标，计划的
达成率，就 使个人目标，部门目标同公司的战略目标紧密相连 .例如某公司年度工作目标为
新产品销售 收入500万元，那么对于生产部和销售部来说 ，其目标分别是产值与销售收
，公司目标的分解是一 个过程，需要转换，分解成为容易测量的考核指标 .
公司用hoshin plan plan 是一套策略规划与执行表 ，在上
下级之间连接，从而让目标”接力棒" ，而这个目标关键考核指标即 KPI，是 全
集团绩效考核覆盖率达到 100%.为此，他的策略是：第一季度发布集团统一绩效管理办 法；
上半年试点效果满意度达 80%;第三季度前完成全集团下半年目标下达 .小莉是小江的绩
效主管，小李接过”接力棒",他的目标是：实现集团绩效管理覆盖率 100%,这占他年 终绩效考
核20%：做好绩效管理宣传，通过绩效快报和培训使员工对绩 ：及时发布绩效管理快报，任 务是发布5 ，占他绩效考核权重的 10%.小江说:"每个 层级的目标都这
样层层分解，从公司战略，到高管目标，到中层管理者策略，到员工任务和 实到低，传递到企业的神经末梢一一员工."而对于难于分解的目标，如果是非量化目标，可 以把它转化为策略，通过做一些具体事，