保险电话销售流程.pdf

文档介绍：电话销售流程
课程目录
• 电销流程
• 开场白
• 产品介绍
• 健康告知
• 收集资料
• 成交确认
开场白
开场白的目的
• 简单自我介绍
• 说明来电目的
敢 说
开场白
开场白的内容
• 简：简单的自我介绍
• 热：热销来电目的
• 巧：巧妙解决客户异议问题
• 动：与客户互动
• 带：带流程
开场演练
产品介绍
产品介绍的内容
• 简述产品内容
• 举例数字演示产品利益
清晰表述
产品介绍
产品介绍环节注意点
• 口语表述
• 勿过早确认额度
• 运用热销技巧
• 敢说敢要，自信应对
产品介绍演练